亚马逊借二选一战术瞄准Temu,专家担心垄断风险增加
智慧科技
近日,在Temu美国站上,输入“Anker”关键词进行搜索时,只能看到一些第三方商家的商品,而原本的两个品牌官方店铺“ANKERCertifiedRefurbishedOfficialShop”和“ANKEROfficialShop”则显示为暂时休息状态,其店铺内所有商品均已下架。 这一情况引发了消费者的广泛关注和讨论。这可能意味着Anker正在对其在美国市场的销售渠道进行重新评估和调整。对于消费者而言,这意味着他们可能会面临购买Anker产品的渠道减少,需要寻找其他途径来获取所需的产品。同时,这也反映了在线销售平台上的品牌店铺管理和维护的重要性。希望Anker能够尽快解决这一问题,恢复其官方店铺的正常运营,以便更好地服务消费者。
需要注意的是,这两个店铺正是之前安克入驻Temu美国站的官方店铺,其中一个销售认证翻新的二手产品,另一个则销售全新产品。根据店铺主页上显示的信息,这两个店铺共售出了19105件商品,并积累了3708名粉丝。
关于安克在Temu平台的突然停业,有跨境大卖家在微信群里展开了有关“亚马逊二选一”的讨论。
一位跨境电商从业者表示:“之前有不少品牌在Temu开设了官方旗舰店,然而前天晚上收到了警告通知,不得不连夜将所有商品下架。例如,Anker的店铺几乎在当晚就撤下了所有商品。这似乎是亚马逊在向卖家施加压力,迫使其作出选择。不过,这种压力目前还未影响到小型卖家,但排名前20的品牌中大部分都已经收到了警告。”
有分析认为,亚马逊可能会采取进一步行动来应对Temu的崛起,旨在稳固自身的市场地位。亚马逊作为电商行业的巨头,面对Temu这样的新兴竞争者自然不会坐视不管。Temu自推出以来便以惊人的速度扩张,这无疑给亚马逊带来了压力。如何在保持现有用户忠诚度的同时吸引新客户,将是亚马逊需要认真考虑的问题。亚马逊若要有效反击,可能需要在价格策略、物流效率以及用户体验等方面做出调整。市场竞争总是瞬息万变,如何在这种变化中找到平衡点,对亚马逊来说是一大挑战。
然而,目前这种情况可能仅限于美国站。例如,在欧洲地区,有外国网友测试发现Temu在德国的销售店铺"AnkerEU"依旧保持着往日的活跃状态。
安克看上Temu什么?
上周一,根据苹果应用商店的年度数据,Temu再度荣登美国最受欢迎免费应用榜首,实现了其第二次登顶。目前,海外版抖音TikTok位列第三,而ChatGPT今年攀升至第四位。Google搜索应用排名第五,亚马逊则未能进入前十名。
根据10月份SimilarWeb发布的数据,Temu在全球访问量上排名第二,仅次于亚马逊。另外,据SensorTower的数据,8月份Temu应用的用户数量在主要电商平台中位列第三,已达到亚马逊用户数量的91%。
狂热的流量带来了销售额的激增。数据显示,2023年Temu为拼多多集团总收入贡献了23%。2023年1月至2024年期间,Temu的销售额飙升了840%。
水涨船高之下,今年7月份开始,陆续有亚马逊头部卖家入局Temu,安克作为亚马逊"一哥"更是成为代表性品牌之一。
根据义乌市跨境电子商务协会的报道,截至10月7日,安克5000mAh便携充电器在平台上的销售数据表现亮眼,已售出超过1700件。而安克创新的两家店铺总销量更是突破了12000件。尤其值得一提的是,主打官方认证翻新产品的店铺成功跻身耳机及配件细分类目Top1。 这不仅反映了消费者对安克品牌的高度认可,也体现了市场对高质量翻新产品需求的增长。随着消费者对环保意识的提升,官方认证翻新产品越来越受到青睐,这也预示着未来这一领域有着巨大的发展潜力。
作为亚马逊头部卖家,安克在入驻Temu后取得了显著成绩,这无疑会对其他亚马逊头部卖家是否选择入驻Temu平台产生重要影响。 安克的成功为其他大型卖家提供了一个积极的信号,证明在新的电商平台上有巨大的发展潜力。然而,每个品牌的情况都有所不同,因此其他卖家需要仔细评估自身的市场定位、产品特性和目标客户群体,以决定是否跟随安克的步伐。此外,Temu作为一个新兴平台,其运营模式和规则仍在不断调整和完善中,卖家们也需要密切关注这些变化,以便更好地规划自己的战略。总之,安克的成功只是一个开始,其他卖家需要综合考量各种因素,再做出最终决策。
在Temu平台,安克以半托管模式销售产品,由Temu控制定价。在亚马逊上,则是作为卖家的安克控制着定价。不过从入驻不到5个月的时间观察来看,Temu仍在匹配亚马逊的价格。
近日,有外媒发现,在黑色星期五期间,Temu平台上只有翻新产品参与了早鸟促销活动。然而,到了12月初,新商品也开始参与促销,整体价格仍然与亚马逊对标,但有时亚马逊的价格更具优势。据知情人士透露,这可能是由于安克与该平台正在进行价格的A/B测试,这可能预示着双方未来在定价权上的策略调整。
品牌希望保持其市场价格。因此,在Temu上销售时采取半托管模式,以确保Temu平台上的销售价格不低于市场价格。然而,仅仅将价格与亚马逊保持一致并不能完全解决在Temu平台上的销售难题。消费者可能会疑惑:既然价格相同,为何不在更知名的亚马逊平台上购物呢?这不仅需要考虑价格策略,还需要在产品质量、服务体验等方面下功夫,以吸引和留住消费者。 这种情况下,品牌需要更加灵活地调整其定价策略,并通过增强用户体验来吸引顾客。例如,可以通过提供独家优惠、优化物流配送或增加售后服务等方式来提升竞争力,从而让消费者愿意选择在Temu上购买商品。
低价是Temu快速爆发的杀手锏和商业模式基因,正如它们的营销口号:"像亿万富翁一样购物"。
亚马逊酝酿全面狙击
如果和亚马逊相比,入驻的卖家仅仅只是提供相同的价格,Temu就会缺失低价的杀手锏,面临缺乏独特卖点的困境。相较于亚马逊,Temu没有Prime计划,没有物流基础设施,信任度较低。
然而,为了进一步发展,Temu需要建立自己的品牌形象。在国内,其母公司拼多多通过“百亿补贴”策略来提升品牌形象,但至今成效有限。在国外市场,Temu显然希望从中吸取更多经验,探索适合自身的品牌化路径。然而,最近的安克休店风波表明,亚马逊似乎并不愿意给予Temu更多的发展空间。 这种情况下,Temu需要更加谨慎地选择合作伙伴,并积极探索多样化的营销策略,以逐步建立起自己的品牌形象。此外,通过加强与消费者的互动和提供优质的服务,也有助于提高品牌知名度和信任度。
如果情况属实,那么则将是亚马逊首次进行二选一。此前亚马逊在全球市场的主要竞争手段是以"限价"为主的变相二选一。要求入驻商家在平台上的商品价格保证全网最低,商家自家网站上的价格也不能比亚马逊的还低。
亚马逊为了更好地管理其平台上的商品价格,特别研发了一套价格监控系统,这套系统能够自动搜集并对比所有第三方商品在网络上的售价。一旦发现有低于设定标准的价格,系统就会向第三方商家发出警示。若商家未能及时调整,可能会面临罚款、订单冻结乃至商品下架等处罚措施。 这套系统的实施无疑加强了亚马逊对市场价格的管控能力,有助于维护公平竞争环境。然而,这种严格的监控也可能给一些小商家带来压力,尤其是在他们试图通过更具竞争力的价格吸引顾客时。因此,如何平衡平台管理和商家利益成为了一个值得思考的问题。
“限价”的影响十分明显,消费者在亚马逊上看到的价格始终是最便宜的。这其中包括了使用亚马逊订单处理、配送和售后服务系统(FBA)的费用。尽管理论上第三方商家可以选择不使用FBA,而是自行处理订单,但实际上,有82%的销量来源于亚马逊页面上的“BuyBox”。
"第三方卖家如果觉得亚马逊上价格政策不合理,表面上看可以选择放弃亚马逊平台,但亚马逊平台流量大,卖家不可能放弃,实际上没得选择。"APEC跨境电商创新发展研究中心主任王健此前曾向21世纪经济报道记者指出,亚马逊的这个价格政策就类似于中国电商平台存在的二选一情况,让卖家在定价问题上被迫站队。
在这种策略下,亚马逊不仅能够维持其在价格上的竞争优势,还能凭借其巨大的流量优势来掌握更多的定价权。这一策略无疑让亚马逊在电商市场中占据了更加有利的位置。尽管这种做法有助于提升公司的利润空间,但也不免让人担忧它是否会导致市场垄断,从而可能损害消费者利益和行业内的公平竞争。因此,如何平衡企业利益与市场公平之间的关系,将是未来监管机构和企业需要共同面对的问题。
随着Temu利用中国制造和产业带的成本优势,成功打破了亚马逊的“限价”策略,这实际上削弱了亚马逊的变相二选一政策。目前看来,亚马逊只能寄希望于对像安克这样的头部品牌施加实质性的“二选一”压力,以此来限制Temu的发展空间。 这种趋势表明,Temu正在通过其成本优势迅速崛起,并在跨境电商领域中挑战传统巨头的地位。亚马逊需要重新评估其市场策略,否则可能面临更多新兴平台的冲击。同时,这也提醒其他电商平台,成本控制和供应链管理将是未来竞争中的关键因素。
在低价的路径上,亚马逊也正在进行狙击。
一个月前亚马逊低价商城在移动端正式上线。在亚马逊应用中搜索"Haul"即可打开低价商城。低价商城首批开放的商品覆盖服装、珠宝、家居、美妆、电子、配饰、厨房用品等共15个大类,绝大部分商品都在10美元甚至7美元以下。
一场全面针对Temu的亚马逊反击战,或许正在2024年底悄然策划中。