格力电器宣布未来不再维修，董明珠承诺10年免费包修

格力电器宣布重磅消息！董明珠承诺10年免费包修，用户再也不用为维修犯愁

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　　 1月3日消息，格力电器董事长董明珠日前参加了“2024央视财经跨年演讲”，她以“世界品牌路”为主题，分享了格力电器及中国品牌走向世界的心路历程和未来展望。 格力电器在董明珠的带领下，不仅在国内市场取得了显著成就，更是在国际舞台上展现了中国品牌的实力与魅力。董明珠的分享让我们看到了中国企业在国际化道路上所付出的努力和取得的成果。随着全球化的不断深入，中国品牌正逐步走向世界，这不仅是企业自身发展的需要，也是国家综合实力提升的重要体现。希望未来能有更多中国企业像格力一样，在国际市场上发出更响亮的声音。

　　 董明珠在演讲中表示，向消费者承诺十年免费包修是一项自我挑战。“目前我们的万台维修率仅为三台，但我们追求的目标是未来实现零维修，让购买空调的用户不再因售后服务而烦恼。”

　　 格力电器在2021年发布了一项重要公告，宣布自2021年3月1日起销售的所有制冷量不超过14000W的分体挂壁式和分体立柜式家用空调都将享受长达十年的包修服务。这一举措不仅彰显了格力对其产品质量的高度信心，也使其成为目前中国家用空调行业中提供最长时间包修服务的企业。 这项政策的实施无疑为消费者提供了极大的保障，特别是在当前家电市场竞争激烈的背景下，格力此举可以视为对消费者权益的一种强有力承诺。同时，这也可能成为其他品牌效仿的对象，推动整个行业服务水平的提升。

　　 针对“格力电器卖得贵”等声音，董明珠曾在《珍知酌见》栏目中回应称，格力做的不是眼前一点利益，而是为国家、行业、消费者在坚守。“为短期利益，你可以不择手段，也赚到钱了，消费者看起来也买了一个便宜东西，但是随着时间褪去，消费者是最大的受害者。”

　　 格力电器在2024年第三季度的财报显示，公司实现营收469.39亿元，较去年同期下降了15.84%。不过，归属于上市公司股东的净利润达到了78.25亿元，同比增长了5.47%。 这一季度的数据反映了格力电器在市场环境变化中的复杂局面。尽管整体营收有所下滑，但净利润的增长表明公司在成本控制和效率提升方面取得了一定成效。面对市场的挑战，格力电器需要进一步探索新的增长点，以实现更可持续的发展。

　　 2024年前三季度，格力电器主营业务收入为1322亿元，同比增长2.9%，而其他业务收入为145.2亿元，同比下降45.3%，主要是由于公司调整了业务结构所致。