小米员工冒充高管发布争议言论，公司高层王化回应：将按规处理

小米公司高层回应员工冒充事件：绝不容忍造谣行为

　　 1月8日消息，近日，一张疑似小米集团内部的零售通社区截图在社交媒体上广泛传播。图中显示，小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁提醒员工不要仅仅关注激励措施，这一言论引发了公众的热议。 这样的发言反映出公司高层对于业绩驱动型激励机制可能带来的负面影响有所警觉，并试图引导员工从更长远的角度看待工作与价值创造。然而，这种言论也可能被解读为对员工积极性的一种抑制。如何平衡激励与内在动机，成为企业管理和文化建设中的一个重要课题。

　　 对此，小米公关部总经理王化表示，实际情况是，有员工在零售通App社区内，通过更改个人头像和昵称的方式，假冒晓雁总的身份发布相关内容。

　　 他表示，这个事情，本质上是一个企业的家务事。目前，我们已经修改零售通为实名制，以便更好交流，避免信息误传。

　　 此外，相关涉事员工已经承认了自己的不当行为，并深刻反思了自身的错误。对于那些违反小米核心价值观的行为，公司承诺将依据既定条例进行严肃处理。 这一事件不仅反映出个别员工在职业道德上的缺失，同时也揭示出企业内部管理与文化引导方面可能存在的不足。如何通过强化员工培训和企业文化建设，防止类似事件再次发生，将是考验小米管理层的重要课题。同时，这也提醒所有员工应时刻牢记公司的核心价值观，确保自身行为符合企业的道德标准和社会责任要求。

　　 以下为王化回应全文：

　　 最近两天，我们注意到有公司在其内部管理软件上出现了不实评论，并且这些评论已经引起了媒体的关注。 这种情况不仅反映了企业内部沟通渠道可能存在的漏洞，还暴露了信息审核机制的不足。在当前这个信息爆炸的时代，任何细微的问题都有可能迅速发酵成为公共事件，给企业和相关个人带来不必要的困扰和损失。因此，企业需要加强对内部平台的管理和监控，确保信息的真实性和客观性，同时也要建立有效的反馈和申诉机制，以便及时纠正错误信息，避免负面舆情的扩散。

　　 经核实，该情况为人为假冒，并非晓雁总本人的真实回复评论。实际情况是，有个别员工在零售通App社区内，通过更改自己的头像和昵称，冒用晓雁总的身份发布了相关内容。

　　 这个事情，零售通App的社区板块设置初衷是为了帮助线下门店员工搭建一个交流平台，提供经验交流、知识分享以及互动激励等服务。不过，该平台并未设置严格的实名制功能。这样的设计可能有助于员工在更轻松的环境中自由地分享和讨论工作中的各种问题和心得，但同时也可能带来一些隐患，比如信息的真实性难以保证，甚至可能会有不当言论的传播。因此，在鼓励开放交流的同时，也应考虑引入一定的管理机制来确保社区环境的健康和有序。这不仅能够促进正面信息的传播，还能有效防止负面因素的影响，从而更好地实现平台的初衷。

　　 目前，我们已将零售通系统改为实名制，以促进更有效的沟通，并减少信息误传的可能性。相关涉事员工已承认其行为并深刻反省了自己的错误。对于任何违反小米价值观的员工，公司将依据相关规定进行处理。