钉钉打造的AI助理：智能助力办公新风向

智能助理，助您事半功倍！

　　 12月27日，钉钉联合中关村国际在北京成功举办了“见智——科创新势力私享会”。此次活动吸引了众多科创企业的领军人物参与，他们就如何增强组织效能和推动业务增长展开了深入讨论。 这次活动不仅为行业内的领导者们提供了一个交流经验的平台，也展示了当前科技企业在面对市场挑战时所展现出的创新思维和应对策略。通过这样的交流机会，参与者能够获取新的视角和灵感，进一步促进自身企业的成长和发展。此外，这也体现了钉钉和中关村国际在支持科技创新方面的积极作为，期待未来能有更多类似活动，助力中国科创力量在全球舞台上绽放光彩。

　　 作为数字化转型的先锋，新浪经历了从论坛到门户、博客直至微博的演变过程，一直保持着创新和变革的动力。新浪项目管理副总监马玉婷指出，新浪微博之所以选择钉钉，主要是看中其智能化和开放性。“我们需要一个由专业团队开发的成熟产品，能够直接利用其平台不断推出的新功能来提升企业效率，而钉钉完全符合我们的所有需求。”

　　 马玉婷介绍道，钉钉不仅能和新浪微博自研的协同办公系统打通z，其功能可覆盖新浪微博绝大多数办公场景、系统及业务的交互需要。2023年，在降本增效的背景下，新浪微博不再迭代自研的新浪口袋，全面迁移到钉钉。

　　 在OA业务方向，新浪微博在钉钉上打造的AI助理“小信”，实现会议室预定、访客申请等事务的一站式处理，并可充当内部客服。以预定会议室为例，“小信”可依据预定人的指令智能匹配会议室，并在会前 15 分钟提醒预定人及时签到或释放会议室。在简化预定流程的同时，也让内部资源得到充分、有效的利用。

　　 在营销业务方面，销售团队可以借助智能营销AI助手实时追踪各种单据流程的状态，比如合同审批流程和资源预订情况。商业运营团队同样可以通过这个AI助手迅速识别市场热点或舆论趋势，从而更好地抓住机遇，规避潜在的风险。 这种智能化工具的应用无疑为企业的日常运作提供了极大的便利，它不仅提高了工作效率，减少了人为错误，还使得决策过程更加科学化。通过及时掌握合同审批和资源预订的最新动态，企业能够更快速地响应市场需求变化，提高客户满意度。同时，AI助手在舆情监测上的作用也为企业提供了宝贵的预警机制，使企业在激烈的市场竞争中能够更加敏锐地察觉到外界的变化，及时调整策略以应对挑战。总的来说，智能营销AI助手正在成为现代企业不可或缺的一部分，其在未来的发展前景十分广阔。

　　 围绕运营业务场景，我们打造了一个以钉钉为交互入口的运营数据助手。该助手采用智能问答的形式，为微博各垂直领域的运营人员提供实时支持，并通过可视化图表反馈所需信息。这一AI助理显著降低了运营人员学习使用各类运营系统的门槛，提升了运营效率与效果。

　　 目前钉钉AI助理已在新浪的多个业务场景中成功投入使用，在提高响应速度和降低人力成本方面取得了显著成效，展现了数字化转型的巨大潜力。马玉婷表示，未来双方将共同探索更多的数字化创新路径与信息系统的新应用，解锁更多前沿的使用方式。