高德地图肯德基车速取服务覆盖门店数量将达 5000 家，一年内新增近 3300 家

肯德基加速扩张！5000 家门店即将覆盖高德地图，新增 3300 家速度惊人！

　　 1月9日消息，肯德基于1月7日举办了“美味随行，尽享便捷——车速取2.0”发布会。作为肯德基的长期合作伙伴，高德地图应用生态负责人刘荔回顾了过去一年里，高德地图与肯德基合作推出的“车速取”服务所取得的初步成果。

　　 目前全国已经有1700家肯德基门店接入了这一便捷服务，预计在未来的一年内，这个数字将扩大到接近5000家门店接入高德地图。这样的扩展速度不仅显示了企业对于提升顾客体验的决心，也反映了当前数字化转型在餐饮行业中的重要性和迫切性。随着越来越多的肯德基门店与高德地图对接，消费者将能够更加方便地找到附近的门店，并享受更顺畅的服务流程，这对于提高用户满意度和品牌忠诚度具有重要意义。同时，这也为其他餐饮企业提供了很好的范例，展示了如何利用技术手段来优化运营和服务质量。

　　 据介绍，高德地图目前是唯一直接嵌入肯德基点餐系统的导航系统。用户在高德地图中搜索“肯德基车速取”即可将支持该服务的肯德基门店添加为行程中的途经点，并进行在线下单，当用户抵达餐厅附近的专属停车区时，无需下车，只需摇下车窗，便可进行取餐。

　　 刘荔透露，为了提供更加灵活多样的选择，高德地图除了在App内部支持驾车导航和顺路取餐功能外，还专门开发了一个开放式的ETA（预计到达时间）接口供肯德基使用。这样，用户即使在肯德基官方App上下单，也能无缝接入高德的地图路线规划与实时交通信息更新功能。

　　 发布会上，百胜中国首席技术官张雷深入讲解了肯德基得来速2.0的多项革新特色：

　　 首先，在未来，无论是手机还是车载设备上，消费者都能够通过自然语言来完成订餐，比如可以说“我想要一份早餐加一杯热拿铁”，系统便会迅速做出回应，并展示相关的餐品选择。

　　 其次，根据用户的点餐记录、预期驾驶时间和具体场景，当车速设定为2.0时，系统能够推荐合适的餐品。比如，对于那些在早晨驾车出行的用户，系统会推荐便于携带和食用的早餐组合。

　　 第三，通过与地图服务提供商的深度合作，车速取餐2.0版本引入了更为智能的取餐路线规划功能。该功能综合考虑了路线的距离、停靠点的便利性以及实时交通情况，以提供给用户更加优化的驾车取餐路径。同时，通过与导航系统的无缝集成，用户不仅能够迅速浏览途经的所有门店，并且可以直接在导航界面上发起订单，从而大大简化了取餐流程。 这种技术进步无疑极大提升了用户的使用体验。尤其对于忙碌的上班族而言，在高峰时段找到一条高效快捷的取餐路线显得尤为重要。此外，这样的智能路线规划也减少了因寻找门店而浪费的时间，提高了整体的配送效率。这不仅体现了科技对日常生活的积极影响，也反映了企业在提升用户体验方面的不断努力。

　　 最后，当车速设定为2.0时，餐厅通过先进的技术手段优化了备餐与取餐的协作效率。一旦消费者接近取餐点，系统便自动向门店员工发出准备餐品的通知，从而实现了即停即取的便捷服务。 这样的改进不仅大大缩短了顾客等待的时间，还显著提高了餐厅运营的效率。在快节奏的生活环境中，这种无缝对接的服务体验无疑能更好地满足消费者的需求，同时也为餐饮行业提供了值得借鉴的成功案例。

　　 在此次发布会上，肯德基与蔚来宣布达成合作协议，蔚来将从旗下的乐道品牌开始，与肯德基合作提升智能车机的用户体验。双方计划逐步将这种合作推广至蔚来所有车型。 这一合作不仅体现了传统餐饮业与新兴科技行业的跨界融合，也展示了汽车制造商如何通过与不同领域的伙伴合作，来进一步优化车载智能系统的用户体验。对于消费者而言，这无疑是一个好消息，意味着未来在车内就能享受到更加便捷、丰富的服务。同时，这也预示着汽车行业的智能化趋势正在加速推进，未来将有更多创新的应用和服务出现。