星巴克宣布新政筝：7年免费开放将终结，进店需消费

星巴克新政筝：探店新体验，尽在消费中

　　 1月14日消息，据媒体报道，日前，星巴克在北美地区的各门店推出了一项新的顾客行为准则，取消了以往对所有人的开放政策。此举旨在保障顾客和员工的人身安全，并提升整体的消费体验。

　　 行为准则警告称，违反规定的人员将被要求离开，并且商店表示，如有需要，可以联系执法部门。

　　 此外，新规还规定，在店内增设禁止骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟以及乞讨的标识。这些措施旨在提高顾客的安全感和舒适度，同时也为员工提供一个更加专业的工作环境。通过明确标识出禁止的行为，商家希望能够减少不必要的冲突，并且让每一位顾客都清楚地了解哪些行为是不被接受的。这一系列举措反映了当前社会对于公共空间秩序和安全性的日益重视，也体现了商家积极承担社会责任的态度。

　　 星巴克发言人杰西·安德森表示，新规旨在帮助优先考虑付费顾客，我们希望每个人都在我们的店里感到舒适。

　　 据了解，新规定的实施表明星巴克改变了2018年推出的门店开放策略。

　　 2018年，星巴克推出新规定，欢迎所有顾客进入咖啡店或使用洗手间，无论是否消费。

　　 公司高层指出，该公司先前的政策较为宽松且不够明确，导致各地门店经理有权决定顾客是否可以在店内就餐或使用洗手间。

　　 星巴克表示，它已告知员工，“不管他们是否购买商品”，都应该将所有进入其门店的人视为顾客。

　　 星巴克在一份声明中表示“我们致力于营造一个充满温馨与归属感的氛围，欢迎每一位顾客。”

　　 根据星巴克2024财年第四季度数据显示，公司全球营收为90.7亿美元，同比减少了3.2%；归属于上市公司的净利润为9.09亿美元，同比减少了25.5%。不仅主要经营数据未达到预期，品牌的全球同店销售额也同比下降了7%。

　　 星巴克在2024财年实现了361.8亿美元的营收，同比增长了0.6%。然而，归属于上市公司的净利润为37.6亿美元，同比下降了8.8%。这一数据显示出公司在过去一年里虽然在营收方面保持了一定的增长，但净利润的下滑仍然给公司带来了一定的压力。这可能与成本上升、市场竞争加剧以及全球经济环境的变化有关。尽管如此，星巴克在全球范围内的品牌影响力和市场占有率依然稳固，未来通过优化成本结构和提升运营效率，有望改善财务表现。