深度融合：企业微信集成DeepSeek模型，开启智能机器人与智能表格新时代

革新办公模式：企业微信融合DeepSeek模型，引领智能机器人与智能表格革命

　　 2月21日，企业微信正式宣布集成DeepSeek模型，推出了「智能助手」、「智能表格-客户跟进总结」等AI功能。

　　 据官方介绍，接入了DeepSeek和混元等大模型的“智能机器人”不仅能够精准回答公司内部员工的问题，还能协助一线员工更好地处理复杂的客户咨询。无论是涉及产品细节的复杂问题，还是需要逻辑推理的搭配方案，智能机器人都能迅速为一线员工提供合适的回答建议，从而提升客户服务质量。

　　 企业只需为机器人设定名称和角色，例如“IT助手”、“财经助手”、“行政助手”、“门店助手”等，然后选择DeepSeek、混元等模型，便能创建企业专属的智能机器人。此外，企业还可上传自身的知识库，如规章制度、产品介绍等。当员工提出问题时，智能机器人会首先在知识库中查找相关资料，随后借助大模型结合问题与资料，迅速提供答案。

　　 智能表格中的“客户服务跟进模板”现已集成DeepSeek功能，能够帮助企业自动为每位客户生成跟进总结，如提取近期客户关注点及购买意向等关键信息。

　　 启动「智能表格」中的客户服务跟踪模板，一键导入客户名单，在“客户跟进总结”栏点击“开始总结”，即可自动生成针对各客户的跟进总结。