腾讯公关总监就霸王条款争议公开致歉：承诺输入输出内容绝不用作模型优化

腾讯公关总监为霸王条款事件公开致歉：承诺用户隐私数据仅用于服务改进，永不作为模型优化素材

　　 3月5日消息，今天下午，针对腾讯元宝App旧版本用户协议中存在“霸王条款”引起广泛关注一事，腾讯公关总监张军在微博上发布了正式的道歉声明。

　　 腾讯公关总监表示：我们深感歉意，给公众带来了不便，我们将立即进行整改。 在这个事件中，腾讯的迅速回应显示出他们对公众意见的重视。作为一家大型互联网公司，面对可能出现的问题，及时承认错误并承诺改进是非常重要的。这不仅有助于恢复公众的信任，也是企业社会责任的一种体现。希望在未来的运营中，腾讯能够进一步完善内部管理，避免类似情况再次发生。

　　 新增的数据开关默认处于关闭状态，输入和输出内容均不会被用于模型优化。

　　 同时，输出输入内容，元宝也不会改变它的权利归属。

　　 值得注意的是，张军在声明中引用了腾讯元宝发布的道歉声明。 这一引用行为显示出事件的复杂性以及不同平台与个人之间关系的微妙变化。通过张军引用腾讯元宝的道歉声明，我们可以看到高层领导对于此类事件的态度和处理方式。这不仅体现了企业社会责任的重要性，也反映了在面对公众舆论时，及时、诚恳地进行道歉能够起到积极的作用。同时，这也提醒所有网络平台和用户，在互联网空间中，言行举止都需谨慎，以免引发不必要的争议和风波。

　　 据腾讯元宝声明，其也同样强调了，更新到最新版本腾讯元宝后，在设置-数据管理中即可看到这个开关。

　　 默认状态下，据报道，用户输入输出的内容不会被用于模型优化。这一政策的实施不仅保护了用户的隐私权，还增强了公众对人工智能技术的信任感。在当前大数据和算法主导的时代，如何确保数据使用的透明性和合理性成为了社会关注的焦点。此政策表明，科技公司正在积极寻求平衡技术创新与用户权益保护之间的关系。这无疑是一个积极的信号，有助于构建一个更加健康、可持续发展的数字环境。

　　 图为修改后的条款

　　 此前，腾讯元宝引发“霸王条款”争议的是《腾讯元宝用户协议》中的第5条关于知识产权的条款，特别是第5.4款的内容。

　　 该条款指出，用户上传至平台的内容（包括提示词等）以及使用服务生成的内容，将授予腾讯及其关联方一项不可撤销、永久、免费且无地域限制的许可使用权。这一政策意味着用户在享受平台提供的各种便利时，需要放弃一部分与上传内容相关的权益，这无疑为大型科技公司提供了更广泛的资源利用空间。然而，这也引发了关于个人隐私保护和数据所有权的讨论，如何在技术发展和用户权益之间找到平衡点，将是未来数字社会面临的重要课题。

　　 涵盖存储、使用、复制、编辑、发布等操作，并可用于模型优化、学术研究和市场营销等多种用途。