蓝莓买家直播间曝光:每盒蓝莓惊现‘藏猫猫’?店家与发货方谁应担责?
3月11日消息,据媒体报道,近期有几位网友表示:他们在直播间花费69.9元购买了8盒蓝莓,但收货后发现每盒里只有少量蓝莓。
据悉,该网店在广告中声称,购买4盒蓝莓即可获赠4盒,消费者最终可获得总共8盒,每盒重量为100克,共计800克,只需支付69.9元。 这样的促销策略确实吸引了不少消费者的关注。从价格角度来看,消费者以相对较低的成本获得了双倍的产品,这无疑增加了商品的性价比。然而,在享受优惠的同时,消费者也应该理性消费,避免因为促销而购买不必要的商品。此外,对于此类促销活动的真实性与产品质量,消费者也应保持一定的警惕,确保在享受实惠的同时,不会对自身权益造成损害。
经过调查,许多网友反映他们收到的商品与宣传资料中的描述存在显著差异。根据反馈,原本宣传为每盒500克的蓝莓,实际上每盒只有20克,且一单购买了8盒。这无疑对消费者造成了误导,损害了消费者的权益。此类事件不仅影响了企业的信誉度,也引发了公众对于网络购物安全性的担忧。消费者在面对促销信息时应更加谨慎,并且企业也需要提高自身的透明度和诚信度,以重建消费者的信任。
于是,网友们不约而同选择退款,虽然未遭受经济损失,但实际规格与宣传大相径庭,这种忽悠式的虚假宣传属于欺骗。
对此,销售蓝莓的网店店主声称,他们仅承担接单任务而不负责发货,自己同样是受害者。
该网店表示,他们是由短视频平台的招商团队联系的,负责分销蓝莓的所有流程,包括发货、寄送以及寻找主播进行推广工作。
他还称:自己不仅没赚到钱,还面临货款未退、赔付罚款的局面。
但招商团队却称,商品链接页面信息可能由招商团长编辑,自己与之无直接联系。
追溯至负责发货的商家,也并非毫无干系。
可发货商家表示仅负责收款和发货工作,对于具体的网络销售情况并不了解,发货规格依然为每8盒一组,每盒含有20克产品。
事实上,无论是招商团队、网店还是发货商家,一旦涉及虚假宣传,都将负有不可推卸的责任。 在当前市场环境中,虚假宣传现象屡禁不止,这不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了公平竞争的市场秩序。各个参与方应该深刻认识到,诚信经营才是企业长久发展的根本之道。任何形式的虚假信息都会对消费者造成误导,最终伤害的是整个市场的健康生态。因此,加强监管力度,提高违法成本,不仅是保护消费者权益的必要手段,也是维护市场秩序、促进经济可持续发展的关键举措。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款的规定,经营者通过广告或其他手段对商品进行虚假宣传,误导消费者,监督检查部门应当要求其立即停止此类行为,消除不良影响,并可依据情节严重程度,处以1万元以上20万元以下的罚款。