Win11 24H2音频问题困扰用户:微软紧急寻找解决方案
智慧科技
12月19日更新,微软的Windows 11 24H2版本再度发现新问题,其中包含一个可能引起计算机音频输出中断的漏洞。
由于Windows 11 24H2版本中存在的一些音频问题,微软已经开始对特定设备实施临时更新屏蔽措施。这个问题主要影响使用Dirac Audio技术以及包含cridspapo.dll文件的电脑,导致这些设备无法向内置扬声器、蓝牙扬声器、耳机等音频设备正常输出声音。 这一情况无疑给那些依赖高质量音频体验的用户带来了不便。特别是在如今远程工作和在线教育需求日益增长的情况下,音频功能的正常运行变得尤为重要。希望微软能够尽快找到解决方案,并通过后续的更新来解决这个问题,以确保所有用户的体验不受影响。同时,对于那些受到此问题影响的用户来说,及时了解微软提供的临时解决方案和未来的修复计划显得至关重要。
微软官方声明称:“由于安装 Windows 11 24H2 后出现的音频问题,我们已对一家制造商的有限数量设备应用了兼容性保护措施。该问题在一些包含 Dirac Audio 和 cridspapo.dll 文件的设备上观察到。不兼容性与软件组件 cridspapo.dll 有关,它是这些设备音频处理软件的一部分。Dirac Audio 是一种数字声音增强技术,可提高音频的清晰度和精确度。”
微软没有具体说明哪些设备受到了影响,用户只能通过检查Windows更新来确定自己的电脑是否被限制升级。如果用户的电脑受到兼容性保护措施的影响,系统会显示如下信息:“Windows 11的更新即将推出。目前无需采取任何行动。当更新准备好时,您会在这里看到相关信息。” 这种做法虽然有助于确保用户不会在不兼容的设备上安装新系统而遇到问题,但同时也给那些不确定自己设备状态的用户带来了不便。希望微软能尽快提供更明确的信息,让用户能够更快地了解自己的设备状况,从而做出相应的安排。
目前,目前,对于该Bug还没有找到有效的临时解决方案。微软正积极研发新的驱动程序以解决这一问题。据微软透露,一旦新版本的驱动程序准备就绪,将会通过Windows更新进行推送,并解除现有的更新屏蔽措施。 这一情况反映出在软件开发过程中遇到复杂问题时所面临的挑战。尽管如此,微软采取的积极态度值得肯定,及时沟通进展也帮助用户更好地理解当前状况和预期的解决时间表。希望微软能够尽快推出修复方案,以减少对用户的不便。
需要注意的是,该问题仅影响Windows 11 22H2版本,这意味着从Windows 10升级到Windows 11 23H2的用户不会遇到音频输出问题。此外,Windows 11 22H2还存在另一个与音频相关的漏洞,会导致系统以100%的音量播放声音,微软仍在努力修复该问题。