瑞幸喝出蟑螂事件当事人原谅:规范经营成就瑞幸辉煌
智慧科技
12月25日报道称,据媒体报道,近日,此前声称在瑞幸咖啡中发现蟑螂的顾客已决定撤销投诉。
他发文表示:通过市场监督管理部门陪同我去门店查看监控录像,发现瑞幸咖啡的操作流程规范,但蟑螂的来源目前仍不清楚。因此,我决定撤销对瑞幸咖啡的投诉,并选择原谅他们。
据媒体报道,该当事人曾在网络上发布消息称,在瑞幸咖啡中发现了一只疑似蟑螂的异物。据这名网友所述,他的朋友通过瑞幸的小程序订购了两杯咖啡。拿到咖啡后,他们把咖啡放在车内的置物架上。到了晚上8点左右,他喝咖啡时发现了疑似蟑螂的异物,立刻拍摄了视频并丢弃了咖啡。
此事曝光后在网上引起广泛关注,瑞幸咖啡随即作出回应,表示经过核查,该饮品的制作过程完全遵循了相关操作规范,门店的虫害检查和消杀记录均完整且无任何异常情况。
值得注意的是,声称在饮品中发现蟑螂的顾客已经删除了其社交平台上相关的投诉内容。