通用汽车因未经授权出售用户数据被美国 FTC 罚款

通用汽车涉嫌违规出售用户数据，美国 FTC 重罚！

　　 1月17日消息，当地时间周四，美国联邦贸易委员会（FTC）宣布对通用汽车及其子公司OnStar进行处罚，原因是它们未经用户同意就出售了用户的位置和驾驶行为数据。根据处罚决定，通用汽车及其子公司在未来五年内不得向消费者报告机构披露这些数据。 这一事件再次凸显了企业在处理个人隐私信息时的不规范行为。通用汽车和OnStar作为行业巨头，在数据保护方面显然存在严重的疏忽。这种未经用户许可便擅自使用其个人信息的行为不仅侵犯了用户的隐私权，也严重损害了企业的信誉。希望这次严厉的处罚能够引起其他企业的重视，加强自我监管，确保用户数据的安全与隐私得到有效保护。

　　 FTC声明表示，当委员会“有理由相信”存在违法行为已经或正在发生，并且委员会认为提起诉讼有利于公众利益时，会发出行政投诉。一旦委员会最终颁布同意令，该命令对未来的行动具有法律约束力。任何违反此类命令的行为可能会面临最高51,744美元（注：约合38万元人民币）的民事罚款。

　　 《纽约时报》调查发现，通用汽车之前一直在暗中收集其客户驾驶行为习惯的数据，如踩油门的方式和行驶路线等信息，随后将其出售给保险公司以及第三方数据公司如LexisNexis和Verisk。

　　 通用汽车这么做的后果仍会由用户承担，例如经常有车主疑惑他们的保险费为何会莫名其妙上涨。一位消费者表示：“我注册这项服务时，他们说 OnStar 可以追踪我，但却没说会将其移交给第三方。什么都没说 […] 你们简直毫无底线。我掏钱给你们，然后你们还让我付更多钱给保险公司？”

　　 在《纽约时报》揭露此事之后，通用汽车宣布将终止其OnStar智能驾驶计划。联邦贸易委员会（FTC）指责通用汽车采用“具有误导性的注册程序”来诱导车主注册其OnStar互联汽车服务及智能驾驶功能。

　　 “通用汽车监控并出售人们的精确地理位置数据和驾驶行为信息，有时甚至三秒（监控）一次”，FTC 主席莉娜・汗表示。通用汽车在一份未署名的声明中则表示，该公司致力于保护客户隐私。

　　 此外，该和解协议不仅要求通用汽车在收集客户驾驶行为数据前必须取得客户的同意，还赋予了客户请求和删除其个人数据的权利。这一规定无疑加强了消费者的数据保护权益，体现了对隐私权的高度重视。同时，这也意味着企业在处理用户信息时需要更加透明和负责任，这对于构建消费者信任具有积极意义。然而，如何确保这些条款能够得到有效执行，避免成为一纸空文，将是未来关注的重点。 通过这样的协议，我们看到了法律与技术发展的交汇点，它既反映了社会对于个人隐私保护的需求日益增强，也提示企业应当积极响应这种需求，采取更为严谨的态度来管理用户数据。这不仅是法律的要求，也是维护企业自身声誉和社会责任的一部分。