索尼力挺用户体验,全方位解决存储卡低温问题
1月24日,索尼宣布进一步扩大其TOUGH CFexpress Type A存储卡的免费维修服务范围,涵盖CEA-G320T和CEA-G640T等多个批次的产品。这一举措无疑显示了索尼对于产品质量的高度重视以及对消费者权益的坚定承诺。通过此举,索尼不仅增强了用户对其产品的信任度,同时也展示了品牌在面对潜在质量问题时积极解决问题的态度。这对于那些依赖这些存储卡进行专业工作或追求高性能存储解决方案的用户来说,无疑是一个好消息。
早在2024年6月26日,索尼官方正式宣布,其TOUGH CFexpress Type A系列存储卡中的CEA-G80T、CEA-G160T、CEA-G320T及CEA-G640T型号,在极端低温环境下(接近工作温度范围下限,即-10°C)可能会出现无法写入照片和视频的问题。
鉴于此,索尼宣布将为有问题批次的商品提供免费检修服务。
尽管索尼未具体阐明故障根源,但推测可能涉及焊接缺陷或闪存颗粒问题。若系焊接问题,或可通过补焊修复;若为闪存颗粒故障,则可能需要更换新卡。
此免费维修计划有效期长达五年,直至2029年6月29日。若用户发现所持存储卡属于上述批次,请尽早安排送修。
值得注意的是,索尼并不是近期唯一遭遇存储卡问题的品牌。最近,佳能也报告称,闪迪SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-I V60系列存储卡在使用EOS R5 Mark II相机时,64GB、128GB及256GB容量的存储卡会出现照片损坏的现象,而512GB与1TB容量版本则未受到影响。 这种现象反映了当前市场上存储卡质量参差不齐的问题。尽管高端品牌如佳能和索尼通常会进行严格测试,但依然难以避免某些特定型号的存储卡出现问题。这不仅影响了用户的拍摄体验,还可能造成珍贵影像资料的丢失。因此,用户在选择存储卡时,不仅要考虑其容量和读写速度,还要关注品牌的可靠性和兼容性,以确保设备的正常运行和数据的安全。
针对此问题,为了应对这一问题,闪迪公司已经推出了一项免费保修更换计划,专门针对那些受到此影响的存储卡用户。