索尼推出 CEA-G 存储卡全新维修计划，解决低温下无法保存照片问题

索尼推出创新维修计划，让您的照片永不受低温困扰

　　 1月24日消息，去年6月，索尼公司宣布其部分Tough CFexpress Type A存储卡存在质量问题，并启动了免费维修计划以解决相关问题。2025年1月22日，索尼进一步更新了支持页面，宣布更多批次的存储卡受到影响，并将对其提供免费维修服务。

　　 注意到，索尼在2024年6月26日发布的支持文章中提到：“部分CEA-G系列存储卡可能在低温环境下出现无法被识别或图像无法正确保存的问题。这一问题可能发生在推荐工作温度范围的下限附近（-10摄氏度）。”此次更新后，受影响的产品范围进一步扩大，新增了320GB和640GB容量的Tough CFexpress Type A存储卡。 从这次更新可以看出，索尼公司正在积极应对用户反馈的问题，并且已经明确指出某些存储卡在极端低温条件下可能会遇到一些技术障碍。这不仅影响了用户的正常使用体验，也反映了在设计和测试阶段需要更加严格的标准。希望索尼能继续优化产品性能，确保用户在各种环境下都能获得稳定可靠的使用体验。同时，用户在选择存储卡时也应该关注产品的适用环境，以避免不必要的麻烦。

　　 具体而言，320GB 型号中，批次号为 8 位数字（22040001 至 22080110）和 9 位数字（220400010 至 220801100）的存储卡已被纳入维修计划。640GB 型号中，批次号为 8 位数字（22080001 至 22100136）和 9 位数字（220800010 至 221001360）的存储卡也被列入维修范围。值得注意的是，索尼表示，无论存储卡容量或批次号长度如何，所有批次号以“3”开头的存储卡均不受影响。

　　 用户可以检查存储卡背面的底部以确认其批次号。索尼公司提醒相关客户，在将存储卡寄送进行维修之前，务必先备份所有内容并删除所有文件，因为维修过程会导致存储卡上的所有数据和内容被永久删除，且无法恢复。 这种做法虽然确保了维修过程中的数据安全，但同时也给用户带来了额外的工作量。在寄送存储卡前进行数据备份和删除操作，这无疑增加了用户的麻烦。希望未来索尼能够提供更便捷的数据保护措施，比如提供数据擦除服务，这样既能保证维修工作的顺利进行，也能减轻用户的负担。

　　 本次免费维修活动将一直持续到2029年6月29日，具体的条款和条件遵循存储卡最初的有限保修政策。索尼鼓励相关用户浏览其支持网站以了解更多信息，并与所在区域的索尼客服部门联系来预约维修服务。