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发布日期:2025-01-26 11:24:31

Uber否认在印度实行差异定价:iPhone用户费用高于Android用户?

Uber否认差异定价传闻:用户手机不同,费用竟然不同?

   1月26日,据路透社报道,印度某政府机构近期指责网约车公司Uber及其本土对手Ola对Android和苹果手机用户实行了差别定价。对此,Uber立即作出回应,表示其定价策略并非依据用户的手机类型。

   注意到,印度消费者事务部长普拉哈德・乔希(Pralhad Joshi)周四在社交平台X上宣布,中央消费者保护局(CCPA)已向Uber和Ola发出通知,要求其对所谓的“差异化定价”行为进行解释。乔希表示,他将指示CCPA进一步调查其他行业,如外卖和在线票务平台,以确认是否存在类似的差异化定价策略。

   Uber的一位发言人向路透社表示:“我们的定价策略并不基于乘客所使用的手机品牌。我们非常重视消费者的权益,并愿意与中央消费者保护局合作,以消除任何可能存在的误解。” 这样的声明表明,Uber在面对潜在的定价歧视指控时,正在积极采取措施来澄清事实。此举不仅有助于维护公司的声誉,也体现了公司对于消费者权益保护的承诺。通过强调与政府机构的合作,Uber也在展示其愿意接受监督和审查的态度,这对于建立公众信任至关重要。

   此前,印度本地媒体和社交平台上有多名用户反映,他们在相同的旅程中使用iPhone时被收取的费用比使用Android设备的用户要高。

   乔希上个月曾把差别定价斥为“不公正的商业手段”,并强调这种做法“严重损害了消费者的权益”。

   Uber在印度市场面临着激烈的竞争,其对手包括软银支持的Ola、竞争对手Rapido以及全电动网约车服务BluSmart。印度是Uber在美国和加拿大之外的重要市场之一。

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