华为手机平板新春上门服务,修不出家门就能解决
1月26日,华为终端客户服务发布消息,表示春节期间“除夕至正月初七(1月28日至2月4日)”期间,全国超过两万家零售店及一千五百余家华为服务店将持续为消费者提供服务。
此外,华为宣布春节期间手机和平板等设备的寄修服务将继续提供正常的上门取件,用户无需出门即可享受便捷的维修服务。此外,用户还可以通过平台实时追踪维修进度。 这一举措无疑为众多依赖电子设备进行远程工作和学习的用户提供了极大的便利。尤其是在春节期间,许多人的生活和工作并未完全停止,这样灵活的服务安排有助于解决突发的设备故障问题,减少了用户的焦虑感。华为此举展现了其对客户需求的高度关注以及不断提升用户体验的决心。
华为还宣布,春节期间用户可以预约专业人员上门维修设备,实现“服务到家”。