莲花汽车大降价遭遇老用户不满 蔬菜汽车致歉并放弃夏花名字

莲花汽车大降价引发用户怨声载道 蔬菜汽车积极致歉并宣布重塑品牌形象

　　 2月19日消息，本月14日，路特斯宣布更名为莲花跑车后，正式发布了两款纯电动车，分别是起售价为52.8万元的轿车“繁花”以及起售价为54.8万元的SUV“夏花”。 改名后的路特斯选择在这个时间节点推出这两款新车，无疑是在向市场传递一个积极的信号：品牌焕新，产品线也在同步升级。从定价来看，这两款车型定位高端市场，旨在吸引那些追求高性能与环保并重的消费者。随着新能源汽车市场的日益成熟，这样的战略调整不仅体现了企业对未来的布局，也展示了其在激烈的市场竞争中的决心和信心。

　　 尽管这两款新车型的起售价比老款车型降低了超过10万元，许多老车主对此表达了不满。此外，还有车主批评新车命名为“夏花”，听起来像“下滑”，认为寓意不佳。

　　 舆情出现后，莲花中国总裁毛京波就上述问题发布“致车主的一封信”，部分原文如下：

　　 大家好！自2月14日新款莲花发布以来，我们通过内部的用户之声体系（VOC）、官方App、小红书等平台收到了许多用户的建议和批评。

　　 我相信，大家的每条留言都充满了对莲花品牌的深厚情感和美好期望，对于大家集中反馈的问题，现统一作出回应：

　　 中国电动汽车市场瞬息万变，我们推出新款车型，通过拓宽价格带，降低起售价格门槛应对竞争，更是为了让更多用户体验到莲花品牌的魅力。

　　 为Eletre起中文名为“炽芒”，旨在便于记忆与发音，同时寄寓美好的象征意义：生命如夏日花朵般灿烂辉煌。 这一命名不仅体现了品牌对产品名称本土化的重视，也反映出其对中国市场的深入理解和尊重。在当今全球化竞争激烈的汽车市场中，如何让品牌和产品更加贴近目标消费者的文化背景，成为了一个值得深思的问题。通过赋予产品一个既有美好寓意又易于记忆的名字，不仅能够增强品牌的亲和力，还能更好地传递其核心价值理念，从而在消费者心中留下深刻印象。这种做法无疑是一种智慧的品牌策略。

　　 但听取用户反馈，“夏花”存在被误读的问题，我们决定，Eletre车型不再使用“夏花”的中文命名。

　　 针对这次新款车型推出给您带来的困扰，我们认识到在产品发布前与用户的沟通存在不足，对此我们深感歉意。 修改后的版本： 在新款车型推出过程中给您造成的不便，我们承认在前期与用户的信息交流上有所欠缺，为此我们感到非常抱歉。 发表的看法观点： 尽管新车发布是汽车制造商的重要时刻，但有效的前期沟通同样至关重要。此次事件提醒我们在产品推广过程中，除了关注产品本身外，还需要加强与消费者之间的互动和信息透明度。只有这样，才能更好地理解用户需求，减少误解和不便，从而建立更稳固的客户关系。

　　 未来，我们会吸取教训，更及时地倾听车主的声音。