东风奕派就红色卡钳争议作出回应：采用红色卡钳罩表述以提升用户理解度

东风奕派创新设计：红色卡钳罩引发热议，品牌官方这样解释！

　　 2月23日，东风奕派就旗下eπ007车型产品描述的变更进行了详细说明。此前，有车主对车辆描述中“红色卡钳”被改为“红色卡钳罩”提出了质疑。对此，东风奕派解释称，这一更改是为了更准确地反映车辆配置的实际状态，并强调所有配置均符合厂家标准，不会影响驾驶体验或车辆性能。 这一事件引发了消费者对于汽车厂商产品描述透明度的关注。准确无误的产品信息不仅关系到消费者的知情权，也是建立品牌信任的关键因素之一。希望未来车企在更新产品描述时能更加注重与消费者的沟通，确保信息的透明和准确。

　　 东风奕派在工信部申报的产品信息中明确标注了“红色卡钳”，并且附带的图片也显示了这一特征。根据工信部发布的公告中的图片和文字信息，该车型在官方渠道的产品描述中也明确提到“红色卡钳”。 这一细节不仅彰显了东风奕派对产品细节的关注，还显示出其在营销策略上的精明之处。通过突出展示这一独特配置，东风奕派成功吸引了更多潜在消费者的注意力。红色卡钳不仅是一种功能性的部件，更成为了车辆外观设计的一部分，提升了整车的运动感和时尚感。这种注重细节的做法无疑会增加产品的吸引力，有助于在市场上脱颖而出。

　　 从2025年1月1日起，官方产品描述信息中的“红色卡钳”将正式调整为“红色卡钳罩”。这是基于用户反馈，认为“红色卡钳罩”的描述更便于理解。系统订单信息也会自动抓取更新后的官方产品描述。 这样的调整反映了公司在产品描述上更加注重用户体验和反馈。通过收集用户的反馈意见，并迅速做出相应的产品描述调整，公司展现了其对用户需求的高度关注。这种积极应对市场变化的态度不仅有助于提升品牌形象，还能够增强用户对品牌的信任感。未来，公司或许可以进一步探索更多类似的用户参与机制，以更好地满足市场需求。

　　 基于上述调整，会产生以下影响：

　　 1、2025年1月1日之前预订的用户，在当前查询订单时，发现显示为“红色卡钳罩”，与下单时的“红色卡钳”描述存在差异。

　　 2、2025 年 1 月 1 日后下订的用户，查询的系统订单信息为“红色卡钳罩”;

　　 东风奕派强调，此次调整仅是对描述方式进行优化，不会影响用户的实际用车权益。所有车型的刹车系统硬件配置及其性能参数自上市以来均保持一致，没有做出任何更改。公司还表示，未来会采取更易于用户理解的产品描述方式，将“红色卡钳罩”改为“红色卡钳(外罩体为红色)”。预计在两个月内完成官方线上平台（App、小程序、官网）的产品描述更新，并逐步更新线下的相关材料。

　　 此外注意到，针对网络上流传的“5000元仅买了红色卡钳罩”的谣言，东风奕派进行了澄清。公司表示，2024年官方提供的轮毂和轮胎升级套装的建议零售价为5000元，该套装包含了19英寸轮毂、红色卡钳罩和马牌轮胎三项配置升级，并非仅仅包含红色卡钳罩。公司强调，网络上关于“5000元仅买了红色卡钳罩”的说法是不实的。东风奕派还表示，对于近期编造和传播虚假信息的行为，公司将坚决采取法律手段，以保护自身品牌的合法权益。