《美团京东外卖激战升级！骑手二选一谣言再起》

骑手困局：平台博弈下的生存之争

　　 4月21日最新消息显示，美团今晚发表了一份题为“关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明”。针对有关要求骑手“二选一”的传闻，美团再次作出回应，明确表示没有一家平台具备这样的动力或能力来限制外卖骑手的接单自由。

　　 自外卖行业兴起后，美团、饿了么、百度以及抖音等平台均未对骑手多平台接单的行为设置限制。

　　 美团方面表示，从未对骑手在饿了么平台上接单做出限制，尽管美团的单量可能是其他平台的数倍。同时，美团也未曾要求骑手放弃跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，且没有任何理由对任何平台实施限制。

　　 美团称，当下，美团、饿了么以及闪送等平台上的骑手正为某个平台提供配送服务支持。这种现象反映了即时配送行业日益紧密的合作关系，同时也凸显了平台经济下劳动力分配的新趋势。这些骑手穿梭于城市的大街小巷，不仅连接着商家与消费者，也成为现代都市生活中不可或缺的一部分。然而，在看到效率提升的同时，我们也需要关注骑手群体的工作强度与权益保障问题。如何在推动行业发展的同时，给予劳动者更多尊重和支持，这是整个社会都需要思考的问题。

　　 据了解，今年以来，京东高调进军外卖领域，正式与美团展开正面竞争，双方的博弈已成定局。

　　 这场商业竞争不仅影响着两家公司的市场格局，还与商户、骑手以及消费者的利益紧密相关。

　　 美团“关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明”全文如下：

　　 4月19日，小团核实并辟谣了关于“在其他平台接单会被美团封号”的不实信息，并注意到可能存在水军操控的现象，因此决定不卷入个别平台之间的舆论争端。

　　 今日，即有某平台转发扩散该谣言。为避免谣言继续扩散影响骑手群体，我们也进行了紧急核实。

　　 经查，近期，有用户反映某平台的外卖订单出现了延迟的情况。这种情况无疑对用户的就餐体验造成了直接影响，尤其是在快节奏的现代生活中，准时送达几乎是外卖服务的核心诉求之一。平台需要尽快查明原因，无论是由于配送人员不足还是系统调度问题，都应迅速调整优化，以恢复用户的信任。同时，这也提醒各大平台，在追求业务扩张的同时，不能忽视服务质量的提升，毕竟用户体验才是决定平台长远发展的关键因素。

　　 其余真实情况如下：

　　 1、全球没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。自外卖行业兴起后，美团、饿了么、百度以及抖音等平台均未对骑手多平台接单的行为设置限制。美团方面表示，从未对骑手在饿了么平台上接单做出限制，尽管美团的单量可能是其他平台的数倍。同时，美团也未曾要求骑手放弃跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，且没有任何理由对任何平台实施限制。

　　 目前，在行业内，只有某平台对骑手的选择进行了限制。该平台明确规定，全职骑手不得承接其他平台的订单任务。

　　 2、目前，美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。直至此刻，美团仍在为其提供配送服务支持，我们也不希望任何外卖订单无人配送。

　　 3、某平台配送延误问题主要是自身原因：

　　 近期有报道称，某外卖平台为骑手设定了较为紧张的配送时长，这引发了广泛讨论。不少骑手反映，在其他平台逐步优化规则、减少超时罚款的情况下，该平台依然对超时订单采取严厉的扣罚措施，甚至多次出现单次罚款高达400元的现象。这种做法不仅让骑手感到压力倍增，也引发了公众对于平台责任与骑手权益保护的关注。 在我看来，外卖平台作为连接商家与消费者的桥梁，理应承担起更多社会责任，而非一味通过高额罚款来追求效率。配送时间的设定需要综合考虑实际情况，如交通状况、天气因素等，而不是简单地压缩时长。同时，平台在制定惩罚机制时，更应注重公平性和人性化，避免因过度罚款而损害骑手的合法权益。毕竟，骑手的辛勤付出是平台发展的重要基石，只有当他们得到合理保障时，才能更好地服务社会。

　　 某平台配送时限过短、全职骑手数量不足、兼职骑手被区别对待，加上罚款严重，将不同地址非顺路多笔订单打包捆绑要求配送等问题，导致骑手不愿加入，延误问题高发，用户体验受损。如，有美团骑手表示，“美团大神来了都吃不住”。

　　 4、4月18日以来，有报道称某电商平台要求商户分担部分消费者补贴费用，比例在30%-50%之间，若商户拒绝，其商品可能会被降低搜索排名。按照这一规则，商户每单可能需要额外支出最高10元用于补贴。这一政策引发了不少商户的不满，许多商家因此选择减少在该平台上的订单量。从媒体报道到社交媒体上的讨论，都能感受到商家对此事的关注与担忧。 在我看来，这种做法虽然短期内可能帮助平台控制成本，但从长期来看未必有利于平台生态的健康发展。平台作为连接商家与消费者的桥梁，其核心竞争力在于为双方创造价值。然而，将过多的成本压力转嫁给商户，不仅可能导致商家流失，还可能影响消费者的购物体验。毕竟，优质的商品和服务才是平台吸引用户的关键所在。希望平台能够重新审视这一政策，找到更平衡的解决方案，实现多方共赢的局面。

　　 5、我们诚邀各方参与者加入，携手应对行业挑战，推动外卖生态持续健康发展。

　　 6、对于某平台官方账号用单方面推测来代替事实，误导舆论，如“但是大家都知道他们会暗暗做的”等，堪称这个时代的“莫须有”。