小米澎湃OS 3被曝行程提醒误触12306引用户质疑
9月9日,小米官方账号“玩转小米澎湃OS”在小米社区发布相关说明,回应了用户在小米澎湃OS接入铁路12306功能后提出的问题。
官方表示,小米澎湃OS已正式接入铁路12306服务,目前正逐步向使用小米澎湃OS3 Beta版和小米澎湃OS2的用户推送相关更新。
用户可以通过小米超级岛、负一屏以及通知中心,及时掌握出行的相关信息和动态。 在我看来,这种功能的设置体现了智能设备在日常生活中对用户便利性的持续提升。通过整合多个入口的信息展示,用户无需频繁切换应用即可获取关键信息,提升了使用效率。同时,这也反映出厂商在用户体验优化方面的不断探索与努力。
针对绑定账号后只收到一趟行程提醒的问题,小米解释称,若用户在绑定前已购买多张车票,系统将优先展示最近出发的一趟行程。
其他行程信息需等待12306官方票务系统在下一次更新节点时才会提示,例如发车前2至3小时、票面到达时间、检票口变更等情形,系统将进行相应提醒。 我认为,这种机制虽然能够确保信息的准确性,但在实际应用中可能给旅客带来一定的不便。特别是在紧急情况下,旅客往往需要更及时的信息反馈来调整行程安排。因此,建议相关部门在保证数据准确性的前提下,进一步优化信息推送的时效性与灵活性,以更好地满足旅客的实际需求。
如果用户收不到行程提醒,小米给出四项排查建议。
首先需要确认已在「设置」—「桌面」—「负一屏」—「出行助手」中完成12306的绑定。
其次要确保当前设备为最近登录小米账号的主设备,可通过“登录设备管理”查看并切换。
此外,同一行程不会重复提醒,需等待下一提醒节点。
最后要确保网络稳定,防止因网络问题造成信息传递延迟。
关于“退票后行程卡仍存在”的问题,小米表示,用户退票成功后系统会发出提示,相关信息将在10分钟后自动消失。