《非洲电商新时代：中国力量强势崛起》

中非携手共创电商未来：见证中国力量的崛起

　　 美国市场难做，中国跨境卖家们又盯上了非洲市场。

　　 根据非洲最大电商平台Jumia的最新统计，其1.2万国际卖家中有超过八成来自中国，这些卖家为平台贡献了三分之一的GMV，年增长率达到了60%。为了吸引更多中国卖家入驻，Jumia还在深圳组建了一支70人的本地团队。

　　 南非本土电商平台Takealot正吸引越来越多中国商家的关注。过去，由于注册门槛较高——需要南非法人公司身份，且账号注册费用曾被炒至3万人民币，这对外国经营者来说并不友好。然而，如今通过代理公司申请的方式，这一成本几乎降为零，大大降低了进入该市场的难度。 这种变化无疑为中国卖家提供了更多机会，也让Takealot在竞争激烈的电商市场中更具吸引力。对于希望拓展非洲业务的中国企业而言，这样的政策调整无疑是利好消息。不过，这也提醒我们，随着更多国际参与者涌入，如何在本地化运营上深耕细作，将是未来成功的关键所在。同时，平台方也需要平衡好开放与规范之间的关系，确保市场的健康发展。

　　 非洲电商终于也快被中国人“占领”了。

　　 据数据显示，2022年，非洲的电商用户规模扩大至约3.87亿，渗透率上升到32%。据预测，到2025年，非洲的电商用户数有望达到5亿左右，同时渗透率将提高至39.5%至40%之间。

　　 在网上买买买的非洲人成了中国卖家新的香饽饽。

　　 低客单价产品难盈利

　　 对于中国卖家而言，Jumia和Takealot等非洲本土电商平台，与其他在非洲开展业务的中国跨境电商平台相比，依然具备一定的优势。

　　 首先，国内跨境电商平台多是廉价小商品，且这些平台大多通过空运方式将货物从中国运到非，通常需要15至21天，对于那些看重物流时效的非洲消费者来说，这不太具备吸引力。

　　 此外，部分非洲本地政策的变化，为中国跨境电商平台带来了一定的风险。

　　 比如2023年上半年，南非政府宣布将会对SHEIN进行调查，查清其是否存在故意发送价值低于进口关税门槛的小包裹，以此逃避进口关税的行为。

　　 一些南非企业与行业组织正积极呼吁政府解决针对小件服装进口税的漏洞问题。根据现行的“最低限度规则”，小批量货物的进口税仅为20%，相比之下，大型零售商批量采购时却需承担高达45%的关税以及增值税，这种差异引发了业界的广泛不满。此规则不仅让小型进口商在价格上占据优势，还对本地服装产业造成了不小的冲击。 我认为，政府确实有必要重新审视这一规则，确保公平竞争环境的建立。虽然保护本地产业很重要，但如果政策设计过于偏向某一侧，可能会适得其反，打击整体市场的活力。因此，合理调整税率结构，既能支持本土企业发展，也能避免过度保护导致效率下降，这对南非经济长远发展来说至关重要。同时，还需关注如何平衡国际间的贸易关系，避免引发不必要的摩擦。

　　 在税收政策调整后，南非消费者通过中国跨境电商平台购物时常面临价格分两次结算的情况。例如，当商品到达南非后，若消费者未能支付相关税费，便无法顺利提取货物。这种现象背后反映了跨境贸易中税务规则与实际操作之间的复杂关系。 从消费者的角度来看，这无疑增加了购买海外商品的成本和不确定性。一方面，许多人可能事先并不清楚所购商品需缴纳的具体税费金额；另一方面，部分消费者因不了解当地法规或预算不足而陷入困境。同时，这也考验着电商平台的服务能力和物流体系是否能够及时提供准确的信息支持。 对于平台而言，则需要进一步优化其服务流程，在交易初期就向用户清晰展示可能涉及的所有费用，并协助完成后续申报工作，从而提升用户体验并降低潜在纠纷风险。此外，加强与各国税务机关的合作也至关重要，只有建立起高效透明的信息共享机制，才能有效避免类似问题的发生。 总体而言，这一现象提醒我们，在全球化背景下推进跨境电商发展的同时，还需注重完善配套制度建设，确保各方利益都能得到合理保障。

　　 对于非洲本土的电商平台而言，这种政策方面的不确定性影响相对较小。 在我看来，这一现象的背后反映了非洲本土电商在面对外部市场压力时所展现出的灵活性与适应能力。由于长期处于国际规则和本地市场的夹缝中，这些平台早已摸索出一套独特的生存之道。它们不仅能够快速调整运营策略以规避潜在风险，还能充分利用政策空间拓展业务版图。这既是对企业实力的一种考验，也是推动整个行业健康发展的积极信号。未来，随着非洲大陆自由贸易区的深入推进，相信会有更多类似的本土企业在挑战中找到机遇，为当地经济注入新的活力。

　　 非洲本土电商平台相较跨境电商更具物流优势，这两家公司对自身的物流履约速度也要求较高。

　　 据称，在南非，Takealot拥有三个大型仓库，能够覆盖大多数地区并提供当日或次日送达的服务。根据Takealot的规定，卖家需要在三天内将商品送至平台的仓库。这表明，在国内发货几乎难以实现，卖家必须在当地拥有仓库以备货。

　　 Jumia的运营模式要求卖家首先将商品发送到其指定的仓库，再由平台负责后续的配送工作。对于中国卖家而言，他们需要先将货物发往Jumia设立的海外仓，无法实现直接跨境配送至消费者手中。 这种模式体现了Jumia对物流环节的严格把控，旨在通过集中管理提升配送效率与服务质量。然而，这也意味着中国卖家需额外承担仓储和运输的成本与风险，可能对其灵活性造成一定限制。尽管如此，这种模式也有助于减少跨境贸易中的不确定性，为买卖双方提供更稳定的交易环境。未来，随着跨境电商的发展，如何平衡效率与成本将是平台和卖家共同面临的挑战。

　　 平台提升物流履约速度可以优化非洲消费者体验，但对于中国卖家来说，门槛也在提高。

　　 小包代发模式在中国卖家开拓非洲市场时遇到了不小的挑战，这表明仅依赖跨境小包裹发货的方式已经难以满足需求。为了更好地服务当地消费者，中国卖家可能需要在非洲建立一定规模的库存体系。而对于平台卖家如Takealot而言，这还意味着额外增加南非本地仓储的成本投入。这种变化既是对传统运营模式的一种调整，也是适应新市场环境的必然选择。 从长远来看，这种趋势有助于提升中国品牌在非洲市场的竞争力和服务质量，但同时也对企业的资金链管理和供应链布局提出了更高要求。未来，谁能更高效地解决物流与仓储难题，谁就能在竞争激烈的非洲电商市场占据更有利的位置。因此，企业不仅要关注短期成本压力，更要着眼于长期战略布局，以实现可持续发展。

　　 据知情人士透露，南非的仓储成本相对较高，以1000平方米的仓库为例，每月仅租金就需支付约6万兰特（约合2.4万元人民币）。若再加上管理费及其他杂费，整体月度支出通常在8到9万兰特之间（折合3至3.5万元人民币）。这种高昂的成本无疑对当地企业构成了不小的经济压力，尤其是中小企业，在面对国际市场竞争时可能会因此处于不利地位。如何有效降低仓储成本，提高运营效率，成为摆在南非企业面前的一项重要课题。同时，这也反映出该地区在物流基础设施建设方面仍有较大的提升空间，期待未来能有更多政策支持与创新方案来缓解这一问题。

　　 物流、备货及相关成本因素表明，在非洲本地电商平台经营低价轻小商品时，中国卖家较难实现盈利。

　　 “在Takealot上，成本高于200兰特（约80人民币）的产品在这个平台上更具竞争力。”业内人士曾向虎嗅透露，在Takealot上踩坑的中国老板大多都是由于定价较低。

　　 有退出Jumia的中国卖家透露，在该平台上销售几美元的小商品时，基本上是亏多亏少的情况，高退货率和高昂的运费成为主要难题。平台更倾向于支持高客单价、低退货率的产品。

　　 在非洲的本土电商平台中，家电类商品以及翻新电脑等3C产品展现出较大的发展潜力。这些产品的单价普遍较高，同时相较于线下市场价格略低，加上平台提供的物流服务能够保证较快的履约速度，这对非洲本地消费者而言无疑具有很强的吸引力。尤其是在经济条件逐步改善的背景下，越来越多的消费者开始倾向于通过线上渠道购买性价比更高的商品，这也为电商平台的发展提供了新的契机。 从长远来看，随着互联网基础设施的不断完善以及支付方式的多样化，非洲电商市场还有很大的成长空间。对于企业而言，如何进一步优化供应链管理、提升服务质量将是未来竞争的关键所在。此外，针对不同地区的消费习惯进行个性化运营也将成为制胜法宝之一。总之，在政策支持和技术进步共同推动下，非洲电商行业正迎来前所未有的发展机遇。

　　 受中国跨境电商平台冲击

　　 不过，尽管非洲本地的电商平台具备一定优势，但从业绩表现来看，它们依然面临诸多挑战。

　　 比如，Jumia是非洲最大的电商平台之一，业务覆盖尼日利亚、科特迪瓦、埃及等11个国家，市场份额曾高达24%以上。2019年4月，Jumia在纳斯达克成功上市，成为首家登陆美国资本市场的非洲电商企业。根据相关数据，2024年Jumia的GMV约为10亿美元左右。

　　 自2012年创立以来，Jumia至今尚未实现盈利，已经连续亏损了整整11年。在2024年的第三季度，该公司的收入同比减少了13%。更值得注意的是，Jumia宣布退出南非、突尼斯等业绩表现欠佳的市场，这表明其业务扩张策略遭遇了重大挑战。 这一系列数据和决策背后，反映了Jumia在全球化进程中面临的多重困境。尽管非洲电商市场潜力巨大，但Jumia在运营过程中似乎未能找到稳定的盈利模式，尤其是在面对激烈的市场竞争和复杂的本地化需求时。此外，退出部分核心市场的决定，虽然可能是为了优化资源配置和聚焦优势领域，但也意味着公司需要重新审视其战略布局。 对于Jumia而言，未来的关键在于如何通过提升服务质量、优化成本结构以及增强用户黏性来扭转局面。同时，非洲市场的多元化和快速变化也要求企业具备更强的适应能力和创新能力。如果不能及时调整方向，Jumia可能在未来继续面临更大的经营压力。

　　 Takealot同样也面临业绩下滑的问题。

　　 尽管南非在线零售行业在2022年依然表现强劲，整体市场规模达到550亿兰特，实现了30%的同比增长，但值得注意的是，作为行业领头羊之一的Takealot，其商品交易总额（GMV）的增长却出现了显著放缓。2022年，Takealot的GMV仅增长了15%，与2021年的72%相比，几乎可以说是断崖式下滑。 这一变化或许反映了南非电商市场竞争的加剧。随着越来越多的玩家进入市场，消费者有了更多选择，这对头部平台提出了更高的要求。Takealot曾经凭借先发优势占据主导地位，但如今，其他电商平台可能通过更具吸引力的价格策略或更丰富的商品种类抢夺了部分市场份额。 此外，宏观经济环境的变化也可能对消费者的购买行为产生了影响。在通胀压力加大的情况下，人们可能会更加注重性价比，而不仅仅是品牌效应。这不仅考验电商平台的运营能力，也对供应链管理提出了更高要求。 总体来看，虽然南非电商行业整体向好，但企业需要更加敏锐地捕捉市场动态，才能在激烈的竞争中保持领先地位。对于Takealot而言，如何重拾增长动力，或许是未来发展的关键课题。

　　 此外，Naspers在2023年的年度报告中提到，由于消费者需求减弱，TakealotGroup出现了2200万美元（约合4.08亿兰特）的亏损。与2022年相比，其商品交易总额（GMV）和收入增长依旧呈现下滑趋势。

　　 尽管非洲部分国家对中国跨境电商平台实施了一定的政策限制，但这些平台对非洲本土电商的冲击依然显著。 这种冲击不仅体现在市场份额的竞争上，更深层次地影响了非洲本地商业生态的发展节奏。中国跨境电商凭借成熟的供应链体系和强大的技术支持，在商品种类、价格优势以及用户体验方面占据着明显的优势。这使得非洲本土电商平台在应对挑战时面临巨大压力，不得不加速创新以寻求差异化发展路径。 我认为，面对这样的竞争态势，非洲本土企业应更加注重挖掘本地化特色服务，同时加强与政府及相关机构的合作，共同营造公平透明的市场环境。此外，通过提升自身的技术能力和品牌影响力，也有助于在激烈的市场竞争中站稳脚跟并实现长远发展。总之，无论是外部的压力还是内部的动力，都将推动整个行业向着更加健康有序的方向迈进。

　　 2020年，据南非非营利性市场调查机构市场研究基金会(Marketing Research Foundation)的数据显示，在南非的网上女装零售市场中，SHEIN成为占据最大份额的零售商，其市场份额达到了35%。

　　 Temu通过超低价格和工厂直销模式迅速在非洲市场，特别是尼日利亚和南非取得进展，吸引了众多价格敏感型消费者。Takealot也选择出售部分业务，以缓解竞争带来的压力。

　　 非洲本土电商正站在发展的十字路口，市场的不确定性让各方都在屏息以待。这些平台若想在竞争中占据一席之地，就必须充分发挥多年来在非洲市场深耕细作所累积的经验与本土化优势。 随着互联网普及率的不断提升，非洲电商拥有巨大的发展潜力。然而，这一领域也面临着基础设施薄弱、物流配送复杂以及消费者信任度不足等诸多挑战。如何平衡快速扩张与稳健运营之间的关系，是摆在所有从业者面前的一道难题。 在我看来，非洲本土电商平台要想脱颖而出，首先需要进一步深化对本地文化的理解，并据此调整产品和服务策略，确保能够真正满足当地用户的需求。其次，在技术层面加大投入力度，利用大数据分析等手段优化用户体验，同时也要注重提升支付系统的安全性与便捷性，为用户提供更加可靠的服务保障。 此外，加强与其他行业伙伴的合作同样至关重要。无论是与政府机构合作改善营商环境，还是携手物流企业共同解决最后一公里配送问题，都将有助于形成良性循环，推动整个生态系统向着更加健康的方向发展。 总之，尽管前路充满挑战，但只要坚持走差异化路线，持续创新，并且始终将用户体验放在首位，那么非洲本土电商完全有可能在未来书写属于自己的辉煌篇章。