《学而思AI学习机告别真人随时问，家长直呼：8000元买了个失望》

《8000元买了个失望？学而思AI学习机智能不足引家长吐槽》

　　 6月16日消息，据相关报道，近期许多家长反映，自己花费8000元购买的学而思AI学习机，感觉像是买了一个“坑”。

　　 他们都反映，最近，某款智能设备悄然调整了其服务模式，将原有的“真人随时问”功能替换为“AI随时问”。这一变化引发了用户的广泛讨论。从实际体验来看，“AI随时问”的表现并不尽如人意，不仅在识别用户问题时频频出错，甚至有时会基于错误的答案提供后续解释，这无疑给用户带来了困扰。 这种转变背后或许有技术优化或成本控制的考量，但从用户体验的角度看，这样的调整显然未能达到预期效果。尤其对于那些依赖该功能解决实际问题的用户而言，频繁的误判和错误引导不仅浪费时间，还可能造成误导。这也提醒相关企业，在追求效率和创新的同时，更应重视产品质量和服务稳定性，毕竟技术的核心价值在于为用户提供便利与帮助，而非增加额外的麻烦。 总体而言，这次变动反映出人工智能技术在普及过程中仍需不断打磨和完善。希望未来能见到更多兼顾技术先进性与用户体验的产品出现，真正实现科技服务于人的初衷。

　　 据了解，学而思旗舰款学习机推出的“真人随时问”功能，为学生提供了一种创新的学习支持方式。当遇到难题且题库中没有现成答案时，学生可以通过拍照上传的方式求助，而真人老师会在1小时内录制视频进行详细解答。这一功能不仅弥补了传统题库模式的局限性，还通过真人互动增强了学习体验。 在我看来，“真人随时问”体现了科技与教育结合的新趋势。它既满足了学生个性化学习的需求，也为教师提供了更多发挥专业能力的空间。不过，这项服务能否长期有效运行，还需考虑人力成本以及教师的工作负担问题。希望未来能进一步优化机制，让优质教育资源惠及更多学生的同时，也能保障老师的权益。总之，这样的尝试无疑为在线教育领域注入了新的活力。

　　 不少家长表示：“当时就是看重学而思有这个功能，才花这么高价格买的。”

　　 另一位家长抱怨称：“购买时，学而思的销售人员口头承诺该功能首年免费，次年需付费续用。然而，免费期结束后，这项功能在没有任何事先通知的情况下被下线了，尽管我多次联系客服反馈，但始终没有得到回应。”

　　 此外，眼下，学而思正在销售的两款高端学习机均已推出了“AI随时问”功能。

　　 近期有家长反映，“真人随时问”功能已被“AI随时问”所取代，这成为不少家庭关注的话题。这一变化不仅改变了孩子们的学习方式，也在一定程度上引发了对教育质量的新一轮讨论。 在我看来，“AI随时问”的普及确实为学生提供了更加便捷的学习途径，尤其是在获取即时解答方面展现了明显优势。然而，我们也需要警惕技术过度依赖可能带来的问题。虽然AI能够快速响应各种疑问，但其背后缺乏的是真实的情感交流与个性化指导。教育不仅仅是知识的传递，更是一种人文关怀的过程。因此，在推广AI辅助教学的同时，仍需保留一定的真人互动环节，以确保学生能够获得全面而均衡的成长支持。 总体而言，技术的进步无疑为现代教育注入了新活力，但我们必须理性看待其局限性，并在实践中找到平衡点，让科技真正服务于教育的本质目标。

　　 许多家长反映：“如今全是AI在回答问题，没有真人介入，收费模式也和以前一样，依然是免费的。然而，‘AI随时问’功能有时显得有些鸡肋，甚至会出现题目识别错误的情况，特别是在处理几何中的三角形相关问题时。”