关舱门惊现两人错登航班 海南航空紧急回应

海南航空惊现空中错位事件，乘客误登航班引热议

　　 7月8日，据报道，一架从贵阳飞往兰州的航班在即将关闭舱门时，意外发现有两人误登了错误的飞机。

　　 据媒体报道，一段网友发布的视频在网络上引发热议。

　　 视频显示，当时飞机已全部准备就绪，舱门即将关闭，一名空乘突然急忙提醒暂停关闭舱门，并通过广播向客舱内询问：“有没有乘错航班的旅客？” 这一幕让人不禁思考，在现代航空服务日益精细化的今天，看似简单的流程中仍可能隐藏着疏漏。虽然最终没有乘客被误送，但这样的情况也反映出机场和航空公司在信息确认与人员管理方面仍有提升空间。每一次航班的顺利起飞，背后都离不开无数细节的精准把控，而这次事件也提醒我们，即便是在高度标准化的操作流程中，人性化的应急处理同样不可或缺。

　　 不一会儿，2名乘客在工作人员的引导下下了飞机。

　　 据报道，两人原本应乘坐春秋航空的航班，却误登了海南航空HU7359次航班，该航班最终比原定时间延误了9分钟抵达目的地。 此次事件虽未造成严重后果，但反映出旅客在乘机过程中仍存在一定的操作失误或信息不对称问题。航空公司方面也应加强登机口引导与信息提示，避免类似情况再次发生。同时，乘客在出行前应仔细核对航班信息，确保顺利出行。

　　 而春秋航空同航线的9C6122次航班，与海南航空该航班起飞时间相差近一个小时。

　　 这种情形虽令人哭笑不得，但机场的登机流程经过多道检查，包括值机柜台和登机口都需要核对票务和身份信息，到底是在哪个环节出现了疏漏？

　　 今日早上，海南航空也对该事件进行了通报：

　　 近日，有网友反映我司航班旅客错登机情况。

　　 经核查，7月7日，由三亚飞往贵阳再前往兰州的HU7359航班在贵阳龙洞堡机场过站期间，有部分前往贵阳的旅客未能及时下机，乘务组迅速发现并妥善处理，安排相关旅客有序下机。

　　 该事件已得到及时处理，未对航班运行造成任何影响。感谢广大旅客对我们工作的关注与理解，我们将持续提升服务品质，保障旅客顺畅出行。 此次事件的妥善处理体现了相关单位在应对突发情况时的高效与专业，也反映出民航系统在安全和服务管理上的不断优化。面对公众日益提升的出行期待，持续改进服务质量、确保运行稳定，是航空行业发展的必然要求。旅客的理解与支持，也是推动行业进步的重要力量。