海底捞小便事件引热议：10倍赔偿引爆网络！法律专家指出：监护责任不可忽视

监护人责任成焦点：海底捞小便事件引爆10倍赔偿争议，法律专家警示家庭监管缺失风险

　　 3月12日，一段两名男子站在桌子上向火锅内撒尿的视频在网络上引起广泛关注。对此，海底捞官方迅速作出反应，表示已经向多地公安机关报案。 这起事件不仅令人震惊，也再次引发了公众对餐饮卫生安全的关注。在食品安全问题日益受到重视的今天，这样的行为无疑是对消费者权益的严重侵犯。海底捞作为知名餐饮品牌，在面对此类事件时采取了积极的态度，及时报警，展现了维护品牌形象的决心。同时，这也提醒所有餐饮企业必须加强内部管理，确保食品制作环境的安全与卫生，以防止类似事件的发生。

　　 经警方调查，2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（男、17岁）、吴某（男、17岁）等人进入该火锅店包间用餐。唐某和吴某在醉酒后分别站在餐台上向火锅内小便，吴某还把相关视频上传至网络。目前，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。 （2025年3月更新）

　　 今天，海底捞官方宣布，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。这一举措体现了海底捞对消费者权益的高度尊重和负责任的态度。面对突发情况，企业能迅速做出反应，不仅弥补了消费者的经济损失，还通过十倍赔偿展现了其解决问题的决心与诚意。这无疑将增强公众对品牌的信任度，也为其他企业在处理类似事件时树立了一个良好的榜样。

　　 此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。同时，海底捞表示此次事件给顾客带来困扰，远非任何补偿能够完全弥补，愿竭尽所能，承担责任。

　　 有网友细算后直言：“4109单，客单价均价300的话，4109×300=1232700，10倍就是1230万。客单价500的话，4109×500=2054500，10倍就是2050万，补偿1-2000万，有点猛。 ”

　　 对此，陕西恒达律师事务所的资深合伙人兼知名公益律师赵良善指出，那两名男子因为向锅里小便，破坏了公共秩序和正常的餐饮营业秩序，在公共场所故意制造混乱以扰乱公共秩序的行为可被视为寻衅滋事。

　　 唐某和吴某均为17岁，属于未成年人范畴，警方在处罚时依法从轻或减轻处理。在民事责任层面上，由于未成年人无财产赔付能力，未成年人造成他人损害的，由其监护人承担侵权责任。唐某和吴某作为未成年人，在火锅店向锅底撒尿的行为给海底捞造成的民事损失等赔付，由其监护人承担。 这类事件再次凸显了家庭教育的重要性。尽管法律对未成年人有一定的宽容度，但这并不意味着他们可以逃避相应的责任。相反，这应该促使监护人更加重视自身的教育职责，加强对孩子的道德和法律教育，以防止类似事件的再次发生。同时，社会也应加大对未成年人行为的引导和监督，为他们提供健康、积极的成长环境。