民宿偷拍丑闻曝光!情侣索赔胜诉,经营者惨遭巨额赔偿!
近日,重庆市高级人民法院公布了一批消费者权益保护典型案例,其中一起关于隐私权的纠纷案件引发了广泛关注。这起案件源于一对情侣在入住民宿期间,发现房间内藏有针孔摄像头,并且相关视频已被上传至海外网站。这一事件不仅严重侵犯了当事人的隐私权,也暴露了民宿行业在安全管理方面的漏洞。 从这起案件可以看出,随着共享经济的发展,民宿等新兴住宿形式虽然为人们提供了更多选择,但其背后的安全隐患不容忽视。作为消费者,在享受便利的同时,也需要提高警惕,尤其是在入住时要仔细检查房间是否存在异常设备。而对于民宿经营者来说,则必须加强自律,完善安全措施,确保每一位客人的隐私得到充分尊重和保护。 此外,这也提醒相关部门应加强对民宿行业的监管力度,制定更加严格的准入标准和服务规范,以保障消费者的合法权益。只有这样,才能让这一新业态健康有序地发展下去。
据悉,一对情侣在入住某主题民宿期间,发现自己的不雅视频经过剪辑后被上传至某海外网站。对此,两人决定起诉民宿经营者。在法院的调解下,民宿经营者同意向这对情侣作出赔偿,并于调解当日支付了全部赔偿款项。
据媒体报道,2023年3月2日至3日,舒某与其女友胡某入住权某经营的一家主题民宿。2024年8月,舒某发现,自己与女友胡某在该民宿内的不雅视频经过剪辑后被上传至海外网站。舒某随即向公安机关报案,公安机关已立案调查,但由于民宿已经重新装修,未能找到隐藏的摄像头,也未锁定犯罪嫌疑人。之后,舒某和胡某表现出情绪低落、精神紧张的症状,并多次前往医院就诊。因此,舒某和胡某提起诉讼,要求权某赔偿医疗费、精神损害抚慰金等相关费用。
审理法院指出,舒某与胡某在权某经营的民宿入住期间,权某为其提供了住宿服务,双方由此形成了服务合同的法律关系。权某作为民宿的经营者,有责任采取适当的安全防范措施,在消费者入住之前以及退房之后,对房间进行全面细致的检查。如有需要,还可以借助专业的检测设备,确保民宿客房内未被非法安装偷窥、偷拍或偷听等设备,从而保障消费者的隐私安全。
权某未能提供证据证明其履行了对消费者的安全保障义务,致使舒某和胡某在入住期间遭遇隐私被侵犯的情况,其不雅视频在网络上流传,侵害了二人的合法权益,因此权某需承担相应赔偿责任。经法院调解,权某同意向舒某和胡某作出赔偿,并于庭审现场支付了相关款项。