AI主播疯狂刷新KPI，引领直播间新风潮

AI主播：刷新KPI不止是数字游戏

智慧科技

　　 AI正在重构各行各业，如今这股浪潮也实实在在地波及到了直播领域，许多主播和平台已经开始利用AI技术来提升互动性和观看体验。 这种趋势表明，随着技术的进步，AI不仅改变了传统行业的运作方式，还为新兴行业带来了前所未有的机遇。直播行业通过引入AI技术，可以实现更个性化的推荐、更智能的互动，以及更高效的运营。不过，这也引发了关于隐私保护和内容监管的新挑战，如何平衡技术创新与用户权益将是未来需要重点关注的问题。

　　 年底的网购热潮让许多商家应接不暇，而有些商家却另辟蹊径，采取了一些非常规手段来吸引顾客。 这种现象引发了人们的深思。一方面，激烈的市场竞争促使商家不断创新营销策略，以期在众多竞争对手中脱颖而出。另一方面，部分商家选择投机取巧，试图通过不正当手段获取竞争优势，这不仅损害了消费者的权益，也破坏了公平竞争的市场环境。长远来看，这种行为不利于行业的健康发展。因此，如何在激烈的竞争中坚守商业道德，赢得消费者的信任和支持，成为摆在每个商家面前的重要课题。

　　 前有AI一键生成数字人带货直播间，7*24小时不间断卖货：

　　 未来将有AI智能化推广营销工具，实时监控投放数据，批量调整优化并实现自动托管。

　　 还可以利用智能图像生成技术来创建图片、视频，以及使用智能分类推荐功能加速商品上架过程，同时借助智能客服系统有效提升咨询服务体验……

　　 总的来说，从直播到营销再到运营的整个流程，现在全部借助AI技术完成了。

　　 在最近举行的百度电商生态大会上，百度优选展示了一系列工具，许多商家已经采用这些工具来实现成本降低和效率提升。 这些新工具的推出无疑为电商领域的商家们提供了有力的支持。通过使用这些工具，商家不仅能够优化运营流程，还能更精准地触达目标客户，从而显著提高销售业绩。这表明百度优选正不断努力，以满足市场对高效电商解决方案日益增长的需求。

　　 数据显示，过去一年，百度优选平台上的主播数量增加了371%，订单量增长了148%，月销售额超过百万元的商家数量也实现了一倍的增长；2024年，数字人直播的GMV同比去年增长了11倍。

　　 怎么做到的？

　　 如何用AI打出好口碑？

　　 以百度电商3个AI应用为例：

　　 数字人直播平台慧播星、全领域智能营销助手百斗天枢、经营工具百度优选商家端。

　　 下面逐一展开来看。

　　 慧播星

　　 慧播星是一款卓越的虚拟角色智能体，用户仅需三个简单步骤就能启动全天候不中断的数字人直播服务。

　　 第一步是生成数字人主播。

　　 慧播星平台现在提供了一项新功能，允许用户上传绿幕和实景两种类型的视频来训练数字人。根据官方介绍，视频时长只需在3到40分钟之间即可满足需求。 这项技术的发展无疑为数字人领域注入了新的活力。它不仅大大降低了创建个性化数字人的门槛，还能够使数字人在更多场景下展现出更加自然的表现力。通过实景视频的引入，数字人可以更好地适应现实环境，从而提高其在实际应用中的可用性和真实性。这标志着数字人技术正逐步向更智能、更贴近人类生活的方向迈进。

　　 两种类型的区别是：

　　 绿幕数字人可在接下来的操作中任意变换其直播背景，调整更灵活；而实景数字人可以呈现更真实的画面效果，但不支持后期换背景。

　　 大伙儿可按需选择。

　　 目前，制作好的数字人可以自动实现唇形与脚本自动匹配，让口播更自然。

　　 另外，使用慧播星复刻真人克隆音也非常便捷，用户只需用手机录制大约10到15分钟的声音即可实现这一功能。这项技术无疑为语音合成领域开辟了新的可能性，让普通人也能轻松拥有个性化的声音复制品。然而，这也引发了关于隐私保护和版权使用的讨论，如何在享受技术便利的同时保障个人权益，将是未来需要重点关注的问题。 通过这样的技术创新，未来或许每个人都能拥有一个属于自己的虚拟声音助手，这不仅提升了人机交互的自然度，也为娱乐、教育等多个行业带来了全新的应用前景。但与此同时，我们也要警惕可能带来的伦理与法律挑战，确保技术发展与社会价值观相协调。

　　 百度表示，未来还将实现数字人的动作驱动和表情驱动功能。这意味着动作将与剧本精准匹配，而表情则会根据语义实时变化，从而使得整体效果更加生动逼真，如同真人一般。

　　 除了提供一键复刻数字人的功能外，慧播星的“公共库”中还拥有上千种现成形象供商家选择。

　　 音色同样有现成的：

　　 没有直播经验的中小商家也能够轻松上手，几乎没有任何门槛。

　　 数字人形象打造完毕后，第二步是为其装上大脑。

　　 基于文心大模型，数字人直播的脚本、评论区互动问答、场控营销通通智能化。

　　 AI一键生成的直播脚本，不仅专业，更有人设，能自定义各种风格。商家可以针对不同行业调整细节。

　　 凭借对商品的理解和知识储备，AI生成的问答质量也很高，有助于提升直播间的互动效果。

　　 数字人在与观众互动时，还能够敏锐地洞察其需求，通过主动交流来提升订单转化率。

　　 数字人在直播间的应用越来越广泛，不仅能够承担场控的工作，还能根据实际情况智能地进行开价、发放红包等操作。更重要的是，它们能够实时捕捉用户的偏好，从而进行有针对性的商品讲解或调整商品展示顺序。 这样的技术进步无疑为商家提供了极大的便利，使得直播带货更加高效且个性化。不过，这也引发了关于技术取代人工的问题讨论。尽管数字人的出现可以降低人力成本，提高效率，但同时也可能影响到部分人群的就业机会。因此，在享受技术带来的便利时，也需要关注其对社会就业结构可能产生的长远影响。

　　 最后一步是AI一键装修数字人直播间。

　　 慧播星依据商品详情，智能推荐装修方案，用户可以直接套用这些方案，当然商家也可以自行定制生成新的方案。这一功能无疑大大提升了装修设计的便捷性和个性化选择的空间，使得即便是装修新手也能轻松拥有专业级别的设计方案。对于商家而言，这不仅节省了大量时间，也提供了更多展示创意的机会，从而吸引更多顾客的关注。不过，值得注意的是，在享受智能化带来的便利的同时，也要警惕过度依赖技术可能带来的同质化问题，确保每个装修项目都能保留其独特的风格和理念。

　　 各种组件、素材都能添加在直播间中。

　　 此外，还有更多的创新玩法，例如利用PPT幻灯片展示功能，在数字人的解说过程中，可以实现内容的实时滚动匹配。

　　 切镜组件的应用让观众能够随着数字人的讲解，灵活地切换商品的远近景，从而更全面地展示商品的各个细节。这种技术不仅提升了观看体验，还使得消费者能够在虚拟环境中获得更加真实和直观的商品信息，极大地增强了购物的便捷性和互动性。这种创新的技术应用，无疑为电子商务的发展开辟了新的道路，也预示着未来数字营销领域将有更多可能性。

　　 经过这样一套“组合拳”，高效的操作下，仅需大约5分钟就能搭建出一个充满活力的数字人直播间，准备就绪开始直播。 这样的速度确实令人惊叹，体现了当前技术发展的迅猛态势。它不仅大大缩短了从策划到实施的时间，也意味着内容创作者能够更快速地与观众建立连接，极大地提高了工作效率和市场竞争力。同时，这也对内容的质量提出了更高的要求，如何在如此短的时间内创造出吸引人的内容，成为了新的挑战。

　　 京东、拼多多、淘宝、快手、美团等主流平台都支持。

　　 各类型、各领域，都能捏出一个酷似真人直播的数字人直播间：

　　 数字人直播间启动之后，接下来的营销环节同样可以借助AI技术进行优化。

　　 百斗天枢

　　 百斗天枢作为百度推出的一个全域智能营销平台，在当前的数字营销环境中显得尤为重要。它能够覆盖百度的信息流、搜索以及百青藤等多个渠道，实现全域智能投放。这种全方位的营销策略不仅能够帮助企业更精准地定位目标客户群体，还能显著提升广告的曝光率和转化率。在日益激烈的市场竞争中，百斗天枢无疑为企业提供了一个强有力的工具，帮助他们在众多竞争对手中脱颖而出。通过利用这一平台，企业可以更加高效地管理和优化其营销活动，从而获得更好的市场反馈和商业成果。 这样的智能营销平台体现了技术与营销结合的趋势，也预示着未来营销方式的发展方向。随着大数据和人工智能技术的不断进步，类似百斗天枢这样的平台将会发挥更大的作用，帮助企业更好地理解和满足消费者的需求。

　　 平台上有各种投流诊断与优化工具。

　　 比如智能盯盘，可以帮助商家实时监控投放数据，并按商家预设的“高效抢量”、“风险预警”等投放规则，自动化批量操作在投计划。

　　 发现问题后，它能迅速发出警报并提出相应的改进措施，从而提高投放效率。

　　 智能投放工具不仅能够根据商品信息、意向人群和出价历史等信息生成专属模型，还能根据这些模型创建智投项目，并实现托管式投流。这种技术的应用无疑大大提升了广告投放的效率和精准度。通过智能模型，企业可以更加精细化地管理广告预算，确保广告展示给最有可能产生转化的潜在客户。这不仅节省了时间和资源，还提高了广告效果，使企业在激烈的市场竞争中占据更有利的位置。这种技术创新体现了科技在商业领域中的巨大潜力，也为未来的市场营销模式提供了新的思路。

　　 自动实现多种素材灵活组合，智能优选方案，提高素材测试效率和广告投放效率，减少无谓的资源浪费。

　　 借助AI优化师等工具，可以利用AI能力自动提炼出最佳素材模型，根据模型自动补充投放素材，并对表现不佳的素材进行自动淘汰。

　　 百度优选商家端不仅优化了营销流程，还将运营成本显著降低。这一举措表明，百度在提升用户体验的同时，也在帮助商家更高效地管理成本，这无疑会吸引更多商家加入其平台。通过技术手段提高效率和降低成本，百度展示了其在商业生态建设中的领导地位。

　　 百度优选商家端

　　 百度优选商家端推出了一套全域智能经营体系，旨在帮助商家有效节省人力，并显著降低运营成本。这一创新方案不仅体现了技术在商业领域的广泛应用，也标志着数字化转型在提升企业效率方面迈出了重要一步。通过智能化工具的应用，商家可以更加专注于核心业务的发展，而无需过分担忧日常运营中的琐碎事务，这无疑为企业在竞争激烈的市场环境中提供了强有力的支持。

　　 在使用百度优选商家端的过程中，我发现店铺的订单和数据信息展示得十分清晰，所有常用功能都一目了然，只需轻轻一点即可完成操作。这使得商家能够更加便捷地管理自己的店铺，无论身在何处都能随时处理业务需求。这种设计不仅大大提高了工作效率，还增强了用户体验感，使得商家可以更专注于提升商品和服务质量，从而更好地服务于顾客。 这样的设计充分体现了技术为商业带来的便利性和高效性，同时也反映了平台对于用户需求的关注与满足。不过，随着平台功能日益丰富，如何确保信息安全和个人隐私不被泄露，将是未来需要持续关注和解决的问题。

　　 比如智能上品工具，可以智能图生文/图生图/图生视频，智能类目推荐，辅助商家快速上架商品。

　　 智能客服工具，能够进行多场景的智能问答、分流、推荐，提升商家用户的咨询服务体验。

　　 从数据来看，智能上品的应用带来了高达92%的效率提升；通过引入智能客服系统，平均响应速度更是提高了70%。这一系列改进显著提升了百度优选商家端的使用体验，用户满意度也因此提升了22%。 这种技术创新不仅大幅优化了工作效率，还显著改善了用户体验。智能客服系统的应用尤其令人瞩目，它不仅加快了服务响应时间，还为商家提供了更高效的服务手段。此外，百度优选在提高用户满意度方面所做的努力也值得肯定，这表明公司在不断追求技术进步的同时，也十分注重用户体验的提升。

　　 以上介绍的三大AI应用，即使是没有直播经验的商家也完全不必担心使用起来会有困难。

　　 官方推出了一箩筐手把手教程，各种细节都很清楚，0基础小白也能学会：

　　 5%成本，收获30%利润增长

　　 从数据上看，人工智能的应用确实成为了电商领域的新动力，不仅提升了消费者的购物体验，也提高了生产的效率，在各个行业中实现了“双赢”。这包括了服饰鞋包、珠宝文玩、美妆个护、食品酒水、家居百货、图书教育等多个领域。

　　 在这其中，平台还为商家提供了产品、人群、利润等方面的优化支持，鼓励商家与其他平台同时运营，提升流量策略以促进高效的转化效果，在广告投放方面也设置了多种福利措施……

　　 同时，平台还推出了“超级生态计划”，帮助商家成长。

　　 优商扬帆计划：产业带头部商家定向扶持，构建产业带新生态。

　　 启航计划：为内容创作者打造电商快速通道，全程助力其成长发展。

　　 聚星计划：通过与众多行业内的知名品牌合作，我们能够为更多用户提供高质量的商品选择。这种合作不仅增强了我们的产品线，也使得消费者能够更方便地接触到优质的商品和服务。这样的举措无疑会提升用户的购物体验，同时也促进了品牌的共同发展。通过强强联手，我们有信心在竞争激烈的市场中脱颖而出，为消费者带来更多价值。

　　 超级伙伴计划：优质服务商招募，百万元现金激励，助力服务商伙伴实现业务扩张。 这个计划无疑为众多服务商提供了一个绝佳的发展机会。在当前竞争激烈的市场环境中，这样的激励措施能够有效提升服务商的积极性和创新能力，帮助他们更好地服务客户，从而实现双赢的局面。同时，这也体现了主办方对于合作伙伴的支持与重视，有望促进整个行业的健康发展。

　　 针对慧播星这类应用，百度优选同样设有专门的扶持激励计划：

　　 设置20万个价值6万元/年的数字人免费名额，价值1千万元的首个数字人直播基地专业丰富运营活动进行数字人直播运营扶持，亿元数字人直播消费补贴。

　　 这使得更多品牌商家被吸引入驻，效果也迅速显现。

　　 比如常熟女装品牌“青青子衿”，自2023年入驻以来，累计GMV突破1000万，近30天GMV超40万，单场GMV最高11.4万+，日播场次也从一场增至三场。

　　 “武汉供销社-江城百臻”，通过产地直播模式销售湖北特产，目前合作产品超100种，场均GMV环比增长652%。

　　 “YO老冯手工鞋”通过打造手工鞋匠人的形象和实施差异化的运营策略，成功地吸引了大量男性用户的关注（男性用户占比99%）。仅开播三周，该直播间就实现了超过百万的销售额。此外，多账号矩阵的运用还带来了52%的利润增长。 这家店铺的成功不仅展示了其独特的营销策略，更证明了在细分市场中找准定位的重要性。通过精准的人群画像和差异化的品牌形象，“YO老冯手工鞋”能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。这种成功的模式也为其他品牌提供了有价值的参考，尤其是在如何吸引并锁定目标客户群体方面。

　　 ……

　　 今年五月份，百度优选还打造了行家选、产地选、口碑选等系列IP商家，为平台商家树立标杆。

　　 半年后，IP商家主动复购率是百度优选大盘的3倍，环比6月刚上线时，GMV提升674%，订单量环比提升594%。

　　 百度电商商家运营部负责人尹冠东还透露：

　　 在这里，仅需5%的成本投入，就可收获30%的利润增长。

　　 非物质文化遗产产品与手工艺人的杰作正在全球范围内热销，直播热潮已经蔓延至乡村地带，农民们借助虚拟主播直播来开拓新的收入来源……这些生产方式的转变，如今已融入我们的日常生活中。

　　 AI重塑，智能电商已至

　　 实际上，大模型重塑电商，并非现在才初露迹象。双11，甚至更早之前，AI应用就已经在直播间里崭露头角。

　　 以百度电商的数据为例，2024年双11期间，有超过1万个主播通过慧播星实现了双11全周期24小时直播带货。

　　 根据国际咨询公司贝恩的数据，2024年双11期间，电商平台的增长主要得益于AI技术的应用。超过52%的商家使用了至少一种AI工具；并且有80%的商家表示，AI工具在提升销售额、降低运营成本以及节省时间方面产生了显著影响。

　　 电商行业本就是一片激烈的竞争红海，如今，智能化的新趋势已经成为新的竞争热点。

　　 百度副总裁、百度电商总经理平晓黎就判断：

　　 AI将成为推动电商发展的最强动力，而其应用的深入程度将直接决定电商业务的增长速度。

　　 在智能电商时代，AI应用将成为推动增长的关键因素。同等投入条件下，AI技术应用越广泛，GMV的增长速度就越快，所带来的收益也就越大。

　　 对于从业者而言，适应AI、用好AI，势在必行。

　　 从消费者的角度来看，这预示着更加高效、随时随地可获得的电商服务即将来临。

　　 而这，还只是大模型开启的AI 2.0时代的一个缩影。

　　 你觉得呢？