优创数据荣获ISG保险科技领航者，生态协同与智能技术创新驱动产业变革

优创数据荣膺ISG保险科技领航者：生态协同与智能创新引领产业未来

　　  近日,全球领先的保险科技服务提供商优创数据(ReSourcePro)近日宣布，在国际知名咨询公司ISG最新发布的《2024财产与意外险(P&C)业务流程外包服务象限报告》中被评为“领导者”。这一殊荣充分体现了优创数据在保险业务流程革新、智能化技术融合以及全球化运营能力上的行业领先地位。

　　 科技赋能驱动行业转型

　　 ISG报告深入剖析了优创数据的智能化技术体系：其自主研发的PolicyInsightsExpressCheck™系统借助人工智能技术实现保单智能审核，大幅缩减了人工复核所需时间；而DirectBillComplete解决方案通过优化并自动化保单核验流程，显著提高了运营效率，同时减少了代理商的运营支出。

　　 与此同时,近年来，该公司的战略性并购成为其能力提升的核心支柱。2024年，并购了保费审计机构Lowry&Associates，进一步强化了产品定价能力；2022年，收购了保险流程数据技术平台TowerIQ，其自动化技术能够大幅提升业务流程效率，同时显著减少因非自动化数据错误带来的风险。通过整合这些并购资源，优创数据已经构建起涵盖产品设计、保单管理、理赔支持等多领域的全方位服务闭环。

　　 生态协同创造客户价值

　　 作为专注于保险垂直领域的战略合作伙伴,优创数据已构建深度行业生态网络。通过与Vertafore、美国独立保险代理与经纪人协会(CIAB)、美国财产意外险协会(APCIA)等机构的战略合作,实现技术平台整合与产业资源联动。这种“技术+生态"双轮驱动模式,将助力北美保险机构始终在数字化转型中保持竞争优势。

　　 全球交付提升运营效率

　　 优创数据已构建起横跨三大洲、五大国家的全球化运营网络，员工人数超过一万人，其中5,000人拥有保险专业认证，1,450人取得了六西格玛认证，可提供7×24小时的全天候服务响应，为北美1,200多家客户提供个性化的解决方案。

　　 2024年的ISG报告再次凸显了数据驱动决策与高级分析在财产和意外伤害保险行业中的核心地位。优创数据作为行业的先行者，始终致力于将技术创新与智能自动化深度融合，不仅显著提升了客户体验，还实现了理赔流程的优化以及运营效率的大幅提升。展望未来，优创数据将继续深耕保险领域的智能技术研发，进一步夯实自身的技术优势，为行业发展注入更多活力。 我认为，优创数据的成功经验表明，保险行业要想在数字化浪潮中占据主动，必须高度重视数据和技术的应用。通过智能化手段重塑业务流程，不仅能带来成本节约，还能让服务更加贴近客户需求。这种前瞻性的布局无疑为整个行业树立了标杆，值得其他企业借鉴学习。同时，这也提醒我们，技术进步虽然重要，但最终还是要回归到如何更好地服务于人，这才是科技发展的根本意义所在。