B站2024年ESG报告揭秘：近310万UP主掀起创作者商业化新浪潮

创作者商业化大潮：B站UP主掀起新风暴

　　 2025年4月9日，B站发布了《2024年环境、社会及管治报告》，这份报告从社区价值、行业价值和社会价值三个层面，全面展示了过去一年里B站在内容生态构建、创作者支持、社区管理、公益行动以及绿色运营等方面的具体成果。这不仅体现了B站在推动可持续发展方面的坚定决心，也反映了其在企业社会责任上的深入探索。 在我看来，这份ESG报告不仅是对过往工作的总结，更是对未来发展方向的重要指引。B站通过不断优化内容平台，为用户提供了更加丰富多元的文化体验，同时也帮助许多创作者实现了自我价值。此外，在面对环境保护等全球性议题时，B站主动承担起企业的社会责任，采取了一系列切实有效的措施，这无疑树立了一个良好的榜样。对于整个互联网行业而言，B站的做法或许可以成为借鉴，鼓励更多企业关注长期的社会影响而非短期利益。总之，B站的努力让我们看到了数字时代下科技与人文结合的可能性，值得肯定和支持。

　　 B站董事会主席兼CEO陈睿在报告中表示：“B站不仅是互联网科技企业，更是文化价值的传播者。我们鼓励优质内容的创作，希望用户在 B 站不仅能收获快乐，同时也能收获成长。我们通过丰富多样的内容形式传播知识、传递正能量，积极推广公益理念与环境保护意识。同时，我们也将以更高的标准推动 ESG 管治水平的提升，更积极地承担企业社会责任，我们也会携手创作者、员工和合作伙伴，持续推动技术与内容创新，为行业进步和社会可持续发展贡献力量。”

　　 通过多元化的内容创作与高质量的信息输出，我们致力于构建一个充满活力的社区环境，为每一位创作者提供全面的支持，助力其实现长期稳定的发展目标。在这个过程中，我们不仅关注内容本身的丰富性与创新性，更重视如何通过有效的平台机制激发创作者的热情与潜力。 我认为，在当前信息爆炸的时代背景下，能够持续产出有价值内容的创作者显得尤为珍贵。因此，平台需要扮演好桥梁的角色，既要帮助创作者找到属于自己的受众群体，也要确保这些作品能够在公平公正的环境中获得应有的认可与回报。同时，鼓励跨界合作也是提升内容品质的重要途径之一，不同领域间的碰撞往往能擦出意想不到的火花。 此外，随着技术进步日新月异，利用大数据分析等工具来精准把握用户需求变得越来越重要。这不仅能提高内容分发效率，还能促进整个生态系统更加健康有序地运转。总之，只有当所有人都能在这样一个开放包容的空间里自由表达思想时，才能真正实现多方共赢的局面。

　　 自创立以来的15年间，B站的内容生态一直伴随着用户和社区共同进步。如今，B站汇聚了超过七成的中国Z世代群体。2024年，B站的日均活跃用户达到1.04亿，用户日均使用时长为102分钟，日均视频播放量突破51亿次，同比增长19%。

　　 知识学习和科技内容始终是B站用户关注的重点领域。据统计，2024年全年共有2.2亿用户在B站通过各种方式学习专业知识，而每天超过1500万用户会观看科技相关的视频内容。同时，兴趣爱好类视频的播放量达到了惊人的545亿次。在B站这个平台上，许多专家学者以及行业内的资深人士以生动有趣的形式分享前沿知识，使得“泛知识学习”逐渐成为平台的一大特色。 值得注意的是，2024年B站进一步深化了人工智能技术的应用，将其广泛应用于用户体验优化与创作者生态建设之中。通过引入先进的大语言模型与生成式AI技术，B站在智能搜索、AI字幕生成、动态漫画制作以及虚拟数字人等方面取得了显著进展。这些技术不仅极大提升了用户的使用体验，还为UP主们提供了更多高效便捷的创作工具，帮助他们更轻松地制作出高质量的内容。 我认为，这种结合AI技术创新与优质内容输出的做法非常值得肯定。一方面，它让知识传播变得更加高效且易于理解；另一方面，也激发了更多人参与创作的热情，促进了整个社区文化的繁荣发展。未来希望B站能够继续发挥自身优势，在保持现有特色的基础上不断探索新的可能性，为用户提供更加丰富多元的服务体验。

　　 B站作为社区平台，离不开创作者的支持，2024年有近310万UP主在B站实现了收入增长，他们通过多种广告产品和增值服务获得了总计同比增长21%的收入。“花火”商单平台作为重要的商业化工具，推动了UP主与品牌的深度合作，2024年使用花火商单获得收入的UP主数量同比增长33%；而通过视频及直播带货实现收入的UP主数量则同比增长68%。此外，B站还持续推出多样化的增值服务产品，帮助不同类型的UP主找到最契合自身内容特色的变现途径。例如，充电计划在2024年吸引了超过800万用户为其喜爱的UP主付费支持，UP主通过该计划获得的总收入同比增长超过了400%。

　　 营造健康积极社区氛围加强青少年关爱与用户服务

　　 B站一直坚持“促进共识，而非制造对立”的社区管理原则，努力为用户与创作者营造和谐友好的社区环境。2024年，平台发起专项治理行动，重点整治网络暴力、挑动争议以及诈骗信息，成功屏蔽违规内容曝光量达1740万次，封禁涉及直播欺诈的账号250余个。通过正式会员考核机制和优质评论引导，B站构建了一个健康向上、充满活力的社区生态。截至2024年底，正式会员总数超过2.58亿人，较上一年增长12%。这一年里，B站用户的月均互动次数达到270亿次。

　　 同时，B站持续优化青少年保护机制，努力为青少年营造一个安全、健康的网络空间。在报告期内，面对可能对未成年人身心健康产生影响的内容，平台采用“疏堵结合”的综合管理方式，搭建起全方位的未成年人保护网络。同时，B站进一步强化信息安全与隐私保护的安全管理体系。目前，B站超过90%的业务通过了ISO信息安全管理体系认证，并且得到了中国网络安全产业联盟数据安全工作委员会(CCIA)授予的“数据安全&个人信息保护”社会责任二星级评级。

　　 2024年，B站心理关怀项目“能量加油站”累计提供疏导服务超4.3万次，月均帮助超3000名用户，用实际行动证明 B 站不仅是一个内容消费平台，更是用户心灵的避风港。 “能量加油站” 项目荣获第八届中国用户服务节颁发的 “最佳服务案例奖”，获得用户和客服专业机构的广泛认可。

　　 深耕社会公益事业 携手用户传递新时代正向能量

　　 作为深受中国年轻人喜爱的文化社区，B站主动肩负社会责任，积极参与慈善公益项目，通过正向内容引领社区文化氛围，同时致力于推动绿色低碳发展，与社会各界共同创造更多责任价值。

　　 乡村教育在促进社会均衡发展、消除地域教育差距以及实现教育公平和乡村振兴方面扮演着至关重要的角色。B站独特的“资源+人才+文化”发展模式，为乡村教育注入了新的活力。截至2025年2月底，B站公益平台已累计推出101个公益项目，吸引了超过107万用户捐赠逾2700万元，这些资金广泛用于乡村教育、弱势群体帮扶以及文化遗产保护等领域。“哔哩哔哩快乐奖学金”旨在激励和支持那些富有创新精神的教师，带领乡村孩子们探索世界、发展兴趣、健康成长。2024年，B站新增援建了位于云南楚雄的“哔哩哔哩山歌小学”。截至目前，B站已累计资助建设7所乡村学校，共有7195名学生在此学习，同时发放了129万元“快乐奖学金”，并支持了28个校园社团及30个教师创新项目。

　　 近年来，B站在应对气候变化带来的挑战与机遇时，展现了积极的社会责任感。通过推动绿色办公与倡导环保理念相结合，B站不仅提升了自身的可持续发展能力，还利用平台优势向年轻一代传递环保意识。据统计，2024年B站与环保、低碳、垃圾分类等相关视频的播放量达到253亿次，较上一年增长了一倍。这一数字充分说明，借助年轻人喜爱的短视频形式，能够有效激发公众对环境问题的关注。 与此同时，B站公益平台推出的“关爱中国巡护员”项目与相关纪录片相辅相成，呼吁更多人了解并支持巡护员群体，共同守护自然生态。这种创新的公益模式值得肯定，它既为社会弱势群体提供了发声渠道，也增强了公众参与生态保护的责任感。 在践行绿色办公的过程中，B站通过对数据中心进行能效优化，实现了显著的电力节省效果。这种技术手段的应用表明，科技可以成为解决环境问题的重要工具之一。同时，B站还坚持用优质内容传播正能量，通过讲述传统文化故事、保护文化遗产以及扶持弱势群体等方式，履行企业的社会责任。例如，鼓励UP主以新颖的形式展示传统文化魅力，为残障人士搭建展示自我的舞台，让他们能够自由表达内心世界，并激励更多人勇敢追求梦想。 总体而言，B站的做法体现了企业主动承担社会责任的态度，在推动社会进步方面发挥了积极作用。未来希望看到更多像B站这样的企业加入到建设美好家园的行列中来，共同创造一个更加可持续发展的未来。

　　 在2024年，哔哩哔哩（B站）以社区为桥梁、技术为引擎、责任为使命，积极探索可持续发展的多种途径。多年来，B站始终致力于提升自身的环境、社会和公司治理（ESG）管理水平，并得到了社会各界的肯定，其MSCI ESG评级持续攀升，于2024年10月达到A级。从打造优质的内容生态系统到助力创作者发展，从关注青少年健康成长到传播公益正能量，B站正凭借创新的力量促进行业前行，通过平台的力量汇聚向善的能量。正如B站CEO陈睿所说：“我们创造的不仅是经济价值，更是社会价值。”展望未来，B站将持续深化ESG实践，与用户、创作者以及合作伙伴并肩同行，共同谱写更加温暖且具有深远影响的社会价值新篇。