《从乔布斯梦想陨落到苹果AI溃败：巨头迷失之路》

《从乔布斯梦想陨落到苹果AI溃败：巨头迷失之路》

　　 AI，已经热了快三年了。

　　 众多科技巨头纷纷加速布局人工智能领域，然而，在这股热潮之中，与我们的日常生活最为贴近的苹果公司，却似乎显得与AI最疏离。

　　 最大的巨头，在最热的潮流面前，好似隐身了。

　　 去年6月的WWDC大会上，苹果缓缓推出了Apple Intelligence，然而时至今日，对于大多数用户而言，它依然像是“只闻其声、不见其形”。

　　 全球都发现苹果的AI进展不如人意，但背后的具体情况却鲜为人知。

　　 知名苹果分析师Mark Gurman在最近的一篇长文中提到，《为何苹果仍未攻克人工智能》揭示了苹果公司内部对于AI技术发展的态度摇摆以及内部存在的分歧。文章详细描述了苹果在面对AI领域时所遭遇的技术瓶颈，这些挑战让苹果在这一前沿科技的竞争中显得有些迟缓。 苹果作为一家以创新著称的科技巨头，在智能手机、操作系统和硬件设计上始终处于行业领先地位。然而，当涉及到AI技术的发展时，苹果似乎遇到了一些难以逾越的障碍。这种状况不仅反映了公司在战略决策上的犹豫，也体现了技术团队在推进AI项目时面临的困难。 从外部观察者的角度来看，苹果选择了一条相对保守的道路，更倾向于保护用户隐私和数据安全，这在一定程度上限制了其在AI模型训练上的进展速度。相比之下，其他竞争对手如谷歌和微软则更加开放，愿意利用海量的数据来提升他们的AI能力。这种差异化的策略虽然帮助苹果赢得了用户的信任，但也可能让它错失了一些快速占领市场的良机。 我认为，苹果需要找到一个平衡点，在确保用户隐私的同时，也要积极拥抱AI带来的变革。随着AI技术的不断进步，它已经成为推动社会向前发展的重要力量之一。如果苹果能够克服当前的技术难题，并调整其商业模式以适应新的技术环境，那么这家企业仍然有机会重新确立自己在全球科技领域的领导地位。总之，对于苹果来说，现在正是审视自身策略、加速AI布局的关键时刻。

　　 值得注意的是，Gurman使用了「Still hasn't（仍未）」这个词，这已经为苹果当前的状况定下了基调。从目前的情况来看，苹果在某些关键领域的发展似乎并未达到外界的预期。尽管苹果在过去几年中一直以创新和技术领先著称，但这一描述无疑表明它在某些方面仍需努力。 在我看来，苹果作为科技行业的领军者，其每一步动作都备受关注。虽然「仍未」这样的字眼可能让人感到一丝担忧，但这同时也提醒我们，即使是巨头企业也会面临挑战和调整期。对于消费者而言，保持对产品和技术的关注固然重要，但也不必过于焦虑。毕竟，苹果拥有强大的研发能力和市场影响力，未来依然值得期待。 总的来说，这一表述既是对现状的客观反映，也是对苹果未来发展的一种鞭策。希望苹果能够尽快突破瓶颈，在更多领域展现出应有的实力与创新能力。

　　 本文将重新梳理苹果在人工智能领域的历程、现状、困境根源以及未来面临的挑战，深入探讨苹果为何在AI竞争中举步维难，使AI逐渐成为其最薄弱的环节。

　　 03 4 年前的 Siri，概念已是大模型

　　 2011年10月4日，乔布斯去世的前一天，他为苹果留下的遗产Siri正式亮相了。

　　 当时，Siri像科幻作品中的产物变为现实，它能够识别并执行用户的语音命令，还能帮助预订餐厅、查询电影院信息或呼叫出租车。苹果公司再次将未来的科技理念转化为大众产品。

　　 伴随着一代神机 iPhone 4s 共同发布的 Siri｜图片来源：Apple

　　 当时，乔布斯对打造搜索引擎兴趣不大。

　　 乔布斯曾坚信，用户并不会主动去寻找复杂的信息，而是希望产品能够直接提供他们所需的内容。在他看来，苹果的使命不仅是制造优秀的产品，更是要通过精心筛选和设计，为用户提供最符合需求的服务与体验。这种理念在他离开后依旧深深植根于苹果的文化之中，并成为其产品开发的核心原则之一。 我认为，乔布斯的这一想法实际上反映了他对用户体验的极致追求。在信息爆炸的时代，人们往往被过多的选择所困扰，而乔布斯试图通过简化流程、优化界面，让用户能够更高效地获取所需资源。从iPhone到Apple Music，再到App Store的推荐机制，这种以用户为中心的设计哲学始终贯穿其中。尽管外界对苹果是否真正实现了“精准推送”存在一定争议，但不可否认的是，它确实重新定义了人机交互的方式。这也提醒我们，在技术快速发展的今天，如何平衡技术创新与人文关怀，仍是科技行业需要不断思考的问题。

　　 乔布斯初次体验到AppStore中的Siri应用时，便对其产生了浓厚的兴趣。

　　 Siri 的联合创始人 Dag Kittlaus 回忆，Siri 的终极目标是「你可以对着互联网说话，助手会为你处理一切。你甚至无需知道信息来源，应用和网站发现的问题也将被解决。」这正是当下大语言模型最广泛的应用场景。

　　 乔布斯敏锐地察觉到，Siri不仅仅是一款普通应用，而是一个具有巨大潜力的产品。于是，他迅速联系了Kittlaus，邀请Siri团队到家中进行深入交流。在长达三小时的会面中，乔布斯提出了收购Siri团队所在公司的计划。起初，Kittlaus对这一收购提案持保留态度，但面对乔布斯坚持不懈的努力——连续24天每天致电劝说，最终还是被打动。 我认为，乔布斯能够迅速洞察到Siri的价值，并通过自身的影响力与坚持促成此次收购，展现了他卓越的战略眼光和领导魅力。这种对创新技术的敏感度和执着追求，正是苹果能够在科技领域始终保持领先地位的重要原因之一。同时，这也说明了一个优秀的企业领导者不仅需要具备商业头脑，更要有打动人心的能力。对于创业者而言，这样的合作机会无疑是值得珍惜的。

　　 最终，Kittlaus 同意出售 Siri，乔布斯马上把 Siri 列为苹果的顶级开发项目，并且在他的生命末期也全情投入在 Siri 的研发上。

　　 当时 Siri 引领了智能语音助手市场，然而几年后，谷歌、亚马逊、小米等竞争对手纷纷推出了更先进的语音助手和智能音箱，而 Siri 却看不到显著进步。

　　 伴随 Siri 的启动，苹果也开启了机器学习的研究，但主要用于面部和指纹识别、智能建议（比如根据交通状况提醒你何时出发）、改进地图，以及当时的重点项目：头显和汽车。

　　 使用 Siri 查询天气｜图片来源：Apple

　　 最初几年 Siri 的开发重点只集中在基础任务上，如提供天气信息、设置定时器、播放音乐和处理短信。

　　 看行动，苹果很早就涉足人工智能领域，曾收购多家人工智能领域的中小型公司，例如机器学习公司Laserlike、Tuplejump以及Turi。

　　 据知情人士透露，苹果甚至考虑以约 40 亿美元收购 Mobileye Global Inc.，这可能是苹果有史以来最大规模的收购。

　　 Mobileye致力于推动自动驾驶系统的研发以及计算机视觉技术的进步。然而，最终苹果公司终止了这笔交易，随后在2017年，英特尔以150亿美元的价格收购了Mobileye。

　　 所以看方向，苹果并没有把 AI 投注到语音助手领域。

　　 那时，刚成立半年的OpenAI宣布计划研发“通用”机器人，这一消息令人振奋却也充满挑战。相比之下，苹果的Siri自被收购以来似乎一直停留在最初的定位上，主要功能依然是帮助用户设置闹钟、查询天气或播放音乐。这种对比让人不禁思考：科技巨头在人工智能领域的进展为何如此参差不齐？一方面，OpenAI以大胆的目标吸引着全球目光；另一方面，一些成熟技术的应用却显得停滞不前。这或许反映出技术落地与实际需求之间的鸿沟，也可能暴露出行业内部对于发展方向的不同判断。无论如何，期待未来能有更多突破性成果，让人工智能真正走进每个人的日常生活。

　　 02 期望、内讧、排挤

　　 有钱、苹果作为科技行业的领军者，在许多领域都取得了令人瞩目的成就，但其在人工智能领域的表现却似乎未能达到外界的期待。据透露，苹果内部在AI发展上存在不少分歧与争执，这种情况或许只有像资深苹果分析师Mark Gurman这样掌握大量内幕信息的人才能详细描述。他在相关报道中用相当大的篇幅剖析了苹果内部围绕AI技术发展的种种矛盾。 苹果一直以稳健的战略布局和强大的执行力著称，然而在AI这一快速迭代的技术领域，这种传统优势似乎并未完全转化为实际成果。尽管苹果拥有庞大的资源和深厚的技术积累，但内部不同团队之间的意见冲突可能拖慢了整体进展。这不禁让人思考，即便是一家如此强大的企业，也可能因组织架构或文化差异而面临挑战。 从我的角度来看，苹果在AI领域的困境提醒我们，即使是行业巨头也需要不断调整策略，适应新技术带来的变革。如何平衡创新与风险控制，协调内部资源，凝聚共识，将是苹果未来需要重点解决的问题。同时，这也表明，任何公司在追求技术创新时，都不应忽视内部协作的重要性。

　　 2018 年，苹果从谷歌挖来了 John Giannandrea（业内称其为 JG）担任 AI 负责人。

　　 苹果 AI 负责人 John Giannandrea｜图片来源：Apple

　　 JG曾领导谷歌的搜索与AI部门，推动团队在谷歌相册、翻译以及Gmail等产品中应用AI技术。

　　 「JG不仅是谷歌内部公认的除CEO之外最具影响力的高管，还曾是互联网先驱网景的首席技术官。」一位参与招聘的人士指出：「还有谁能比他更适合这个职位呢？」

　　 对苹果来说，挖来JG不仅能够对竞争对手谷歌形成重大打击，他还被寄予厚望，被视为推动苹果转型为AI领军企业的第一步。

　　 苹果公司近期发布的新闻稿中提到，机器学习和人工智能对其未来的发展具有核心意义，不仅将重新定义人与技术互动的方式，还切实提升了用户的日常生活质量。苹果能与John合作，无疑是幸运的。作为AI领域的权威人物，他的加入无疑将助力苹果在这条至关重要的赛道上实现更大的突破。 从我的角度来看，苹果选择在这个时间点强化其在AI领域的布局，体现了这家科技巨头对未来趋势的敏锐洞察力。AI技术正在深刻影响着各行各业，而苹果一贯注重用户体验，将AI融入产品和服务之中，不仅能提升竞争力，更能让技术创新服务于人类生活的方方面面。期待看到苹果在未来如何借助John的专业能力，在AI领域开辟新的天地，同时也希望这些技术的应用能够更加注重隐私保护和伦理规范，真正造福全球用户。

　　 John Giannandrea 于 2018 年加入苹果负责 AI 和机器学习｜图片来源：Apple

　　 然而，七年后再回顾，当初的期望与乐观早已消失殆尽。苹果在人工智能领域的表现不仅未见起色，反而与竞争对手之间的差距越拉越大。 这一变化令人深思。苹果作为科技行业的领军者，过去凭借其创新能力和产品生态系统的强大整合能力，始终走在技术前沿。然而，在AI领域，它似乎陷入了停滞甚至倒退的状态。无论是技术突破还是市场反响，苹果都显得有些迟缓，这与其一贯追求卓越的品牌形象形成了鲜明对比。或许，苹果需要重新审视自身的战略方向，加快步伐以适应快速发展的AI时代。否则，曾经的优势地位可能会逐渐被侵蚀。

　　 核心问题是：

　　 高管们对 AI 的路线认知不统一。

　　 一些主导软件工程的高级管理层认为，苹果应该在iOS中更加突出人工智能的应用。早在2014年，就有高管指出：“我们很快意识到，这是一种具有颠覆性的技术，其影响力远远超出我们的初始认知。”然而，他们却难以说服负责iOS业务的克雷格·费德里吉对AI给予足够的重视，“许多提议最终都杳无音讯。” 这一情况表明，在苹果内部，关于如何更好地整合AI技术到其核心产品中的讨论依然存在分歧。尽管有高层管理者试图推动这一方向的发展，但实际进展似乎并未达到预期目标。

　　 然而库克却意外地看好 AI，一位曾与他共事的人说：「库克是苹果内部最看好 AI 的人之一。他一直对 Siri 落后于 Alexa 感到沮丧。他还对苹果未能在智能音箱领域占据一席之地感到不满。」

　　 负责人 JG 对 AI 的判断却一直在摇摆。

　　 2018年加入苹果时，据其他高管回忆，JG认为苹果封闭的软件生态系统是一大独特优势，能够迅速在数十亿台设备上推送最新功能。

　　 JG迅速意识到，苹果需要增加数亿美元的投入，主要用于大规模测试以及图像与文本的标注工作，以支持大模型的训练。为此，JG从谷歌挖来了顶尖的AI研究人员，并组建了一个专注于测试和数据分析的专业团队。随后，JG将目标锁定在Siri上，更换了其负责人，并提出削减Siri中使用频率较低的功能的建议。

　　 然而，近期有消息称，苹果公司软件工程高级副总裁Craig Federighi对人工智能领域的投入持谨慎态度，他认为AI并非移动设备的核心功能。这一立场让负责相关项目的员工感到困扰，也引发了外界对于苹果在AI技术研发方面是否足够积极的讨论。 从我个人角度来看，AI技术正逐渐成为科技行业的重要驱动力之一。无论是智能手机还是其他智能设备，AI的应用已经渗透到方方面面，比如语音助手、图像识别以及个性化推荐等。如果苹果真的忽视了这一趋势，可能会错失未来竞争中的重要机遇。尤其是在当前市场上，谷歌、微软等巨头都在加大AI布局力度的情况下，苹果若未能及时跟进，或许会在用户体验和技术创新上失去优势。 当然，我也理解Craig Federighi可能基于成本控制或战略规划等方面考量做出了这样的决定。但无论如何，作为全球最具影响力的科技公司之一，苹果应该更加重视AI的发展潜力，并将其视为未来发展不可或缺的一部分。毕竟，谁都不想错过下一次技术革新的浪潮。

　　 Craig Federighi 是发布会老熟脸，一直负责苹果软件团队｜图片来源：Apple

　　 一位曾在苹果长期任职的老高管表示：“克雷格并不是那种一开口就要‘干一件大事’，并要求增加预算和人员的家伙。”

　　 其他高层管理者也持有相似的观点，一位资深高管表示：“在人工智能领域，你需要先进行大量投入才能逐渐明确产品的具体形态。这与苹果一贯的风格并不相同。苹果在研发产品时，往往早已明确了最终的目标……我们习惯的做法是选择较晚进入市场，依靠超过十亿的用户群体，采取稳健的步伐，最终实现对竞争对手的超越。”

　　 但对AI，2022年11月，ChatGPT的发布无疑给科技行业带来了一场地震。苹果公司显然没有预料到这一变化，被打了个措手不及。作为一家以创新闻名的企业，苹果一向以前瞻性布局著称，但这次似乎在人工智能领域落后了一步。面对新兴技术的崛起，苹果需要重新审视自身的战略定位，毕竟技术的竞争从未停止，而用户的需求也在不断升级。如何在保持核心优势的同时拥抱变革，将是苹果未来发展的关键课题。

　　 此前有高级高管提到，苹果在之前甚至没有形成“Apple Intelligence”这样的概念。这不禁让人思考苹果在前沿技术领域的起步和发展速度是否如人们想象般迅速。尽管苹果一直以来以创新闻名，但这一表述或许反映了其在某些领域的探索仍需进一步深化。无论如何，苹果作为全球领先的科技公司，未来在人工智能等领域的布局值得我们持续关注，或许这将是他们下一个重要的里程碑。

　　 OpenAI的动向其实早已在业界流传，任何对行业稍有关注的人都能察觉到其影响力与日俱增，因此理应迅速跟进并积极参与其中。 我对此的看法是，OpenAI的发展代表了人工智能领域的一个重要风向标，它不仅推动了技术的进步，也促使其他企业加快创新步伐以保持竞争力。这种良性竞争对于整个行业的长远发展是有利的，同时也提醒我们，面对快速变化的技术浪潮，及时调整策略、拥抱变革至关重要。

　　 ChatGPT 发布一个月不到，Craig Federighi 就开始用生成式 AI 为软件项目写代码了。据知情人士透露，他突然看到了 AI 的潜力，联合了 JG 和其他高管开始与 OpenAI、Anthropic 等 AI 公司会面，抓紧学习和了解最新的模型和市场动态。那时起，Craig Federighi 就要求 2024 年的 iOS 18 中要尽可能多地加入 AI 功能。

　　 JG公司再次启动计划，着手组建专注于开发大语言模型的人才团队。然而，在这一领域，他们与行业领先者之间的差距已拉大至数年。尽管如此，这或许仍是一个值得期待的转折点。 在我看来，JG此举虽然看似姗姗来迟，但并非全然没有机会迎头赶上。当前人工智能技术发展迅速，许多开源工具和框架降低了研发门槛，这让后来者有可能以更高效的方式弥补时间上的劣势。同时，这也表明JG意识到了自身在核心技术布局上的不足，并开始积极调整战略方向。不过，能否成功的关键在于是否能够快速吸引顶尖人才，以及如何高效整合资源，避免重复造轮子。如果能妥善解决这些问题，JG依然有潜力在未来竞争中占据一席之地。

　　 多位员工表示，苹果公司内各个产品开发团队均参与了部分人工智能技术研发工作，但这也带来了技术方向、项目进展以及兼容性难以协调统一的问题。

　　 在 2024 年的 WWDC 上，Apple Intelligence 如约而至，但能力有些捉襟见肘。

　　 据彭博社报道，苹果公司的内部研发中存在一款能够进行基础图像生成的聊天机器人，但其能力与ChatGPT相比至少落后两年。在应对多数查询任务时，该机器人的准确性存在明显不足。

　　 为了打造消费者真正需要的AI产品，苹果不得不与谷歌、Anthropic以及OpenAI等竞争对手展开谈判。

　　 近期围绕技术合作的选择问题，苹果公司内部出现了不同的声音。JG团队强烈主张采用谷歌的Gemini模型，主要基于谷歌在个人数据保护和长期技术可持续性方面的优势。然而，苹果的企业发展部门却持相反意见，他们更倾向于支持OpenAI的技术路线，并最终在WWDC大会上宣布，当Siri无法满足用户需求时，将把相关请求转交给ChatGPT处理。 这一决定反映了苹果在人工智能领域的战略考量正在经历一场微妙的变化。一方面，JG团队强调了谷歌在隐私保护和技术创新上的表现，这确实是当前科技行业关注的重点之一。另一方面，苹果选择坚定地与OpenAI合作，则表明其对现有合作伙伴的信任以及对未来技术发展的判断。无论如何，这种内部讨论与外部合作模式的调整，都体现了苹果在保持自身生态独立性的同时，也在积极拥抱更广泛的技术资源。 我个人认为，苹果此次的选择既是对自身核心价值观的一次确认，也是对外部技术生态开放态度的一种体现。无论最终结果如何，这种探索都将为用户带来更好的服务体验，并推动整个行业的进步。同时，这也提醒我们，在技术快速迭代的时代，企业需要不断平衡自主性和协作性，才能在全球竞争中占据有利位置。

　　 主打 Apple Intelligence 的 iPhone 16，至今仍未「兑现」｜图片来源：Apple

　　 苹果在自研AI聊天机器人方面的进展缓慢，这让许多高管感到担忧。然而，JG并不认同大模型是AI发展的最终方向。

　　 多位员工表示，JG认为，要实现AIAgent对人类工作的全面替代仍需多年时间，而且大部分消费者与他持相同观点，对生成式AI缺乏信任。

　　 这些员工指出，这或许能够说明为什么JG没有全力投入开发一款面向消费者的ChatGPT竞争产品。据他们透露，JG曾经认为消费者对这类工具并不感兴趣。 在我看来，这种决策背后可能反映了公司对市场需求的一种误判。尽管ChatGPT在全球范围内掀起了巨大的技术浪潮，并获得了广泛的关注与应用，但JG似乎低估了消费者对于先进AI工具的兴趣和接受度。这种判断上的偏差可能导致公司在这一领域的竞争力不足。然而，这也提醒我们，即使是科技巨头，在面对快速变化的技术趋势时，也需要不断调整战略以适应市场的需求。

　　 在苹果内部，近日，JG因项目延期和工作失误成为舆论焦点，承担了绝大部分批评声浪。据内部员工反映，JG始终未能完全融入苹果的核心高管团队。这些高管大多共事多年，彼此间默契深厚，仿佛一个紧密运作的家族企业。 在我看来，JG面临的困境不仅源于其个人能力或风格上的差异，更反映了大公司内部文化与新成员适应之间的矛盾。苹果作为一个拥有深厚历史积淀的企业，其核心管理层确实形成了独特的运行逻辑和决策方式。对于任何试图加入其中的新面孔而言，这无疑是一道无形却强大的门槛。同时，这也提醒我们，在评价一个人的表现时，不仅要关注结果本身，还需考虑环境因素对其产生的影响。如何平衡外部引入人才与内部传统文化的融合，将是所有成熟企业未来必须面对的重要课题。

　　 JG 的位置就很尴尬，他是一名来自外部的空降高管，难以在苹果推动核心变革。据一位了解他的员工表示「JG 本该更积极地争取大笔资金，但他不是推销员，是技术专家。」

　　 也有人说，JG 不够亲力亲为，也未严格要求员工。一位高管说：「苹果其他工程团队都全力以赴，按时交付，而 JG 的团队不是这样，他们执行力不足。」这种「宽松」的印象还延伸到福利上。

　　 与其他硅谷公司不同，苹果总部并未为员工提供免费食堂餐食，员工需要自行支付餐费。然而，在Apple Intelligence项目赶工期间，部分来自JG团队的工程师却频繁获得免费餐券，这一情况引起了其他团队的不满。有员工私下表示：“苹果一直坚持不提供免费餐食，但某些团队不仅比预定计划晚了一年才完成任务，还享受着免费午餐的待遇。”这种细微却明显的差别对待，逐渐在公司内部造成了团队间的隔阂与矛盾。 在我看来，这种现象反映了企业在资源分配上的复杂性。一方面，苹果作为一家以严格管理和高效著称的企业，或许希望通过这种方式激励员工全力以赴；另一方面，这种“优待”也可能加剧内部不公平感，削弱团队凝聚力。尤其在高科技行业中，协作与信任至关重要，如何平衡公平与效率，将是苹果未来需要认真思考的问题。

　　 JG表现出的缺乏紧迫感或许不仅仅源于性格因素，更可能与他对人工智能的深刻哲学思考有关。在当今技术飞速发展的背景下，这种态度既显得与众不同，也引发了广泛的讨论。在我看来，JG的选择并非简单的优劣判断，而是对AI技术本质的一种独特审视。他似乎在提醒我们，面对技术革新时，除了追求效率与速度，也需要停下来思考其背后的意义以及它将如何真正影响我们的生活。 这一现象也促使我们重新审视人与技术之间的关系：到底是技术服务于人类，还是人类被技术所驱使？JG的态度无疑提供了一种反思的角度，让我们意识到，在拥抱新技术的同时，保持一定的理性距离同样重要。这不仅是一种智慧，更是对未来负责的表现。

　　 他始终对人工智能的发展节奏抱有谨慎态度，对于聊天机器人所能带来的实际价值持保留意见。在他看来，OpenAI、Meta以及谷歌这些竞争对手虽然声势浩大，但其威胁似乎并未如外界所渲染的那般紧迫。 这种谨慎的态度或许并非完全没有道理。在技术飞速迭代的当下，确实需要有人站出来提醒我们关注潜在的风险与隐患。然而，过于保守的态度也可能错失抓住新技术发展机遇的机会。毕竟，像聊天机器人这样的工具，不仅能够提升工作效率，还可能为用户带来全新的交互体验。如果一味质疑其价值，可能会导致我们在全球科技竞争中失去先机。 因此，在面对新兴技术时，我们需要的是既保持警惕又积极拥抱的态度，这样才能在确保安全的同时，也能充分挖掘技术潜力，推动社会整体进步。

　　 一些苹果的同事们表示，JG 坚持认为用户想要的 AI 助手是设备的主界面，而非某款应用。尽管遭遇延迟和挫折，他仍坚守这一愿景。

　　 今年3月，近日有消息称，苹果公司CEO蒂姆·库克已经剥夺了约翰·詹安德烈亚（JG）在产品开发方面的主导权，这其中包括备受瞩目的Siri以及机器人相关项目。据内部人士透露，库克对JG带领团队高效推进创新产品的能力产生了质疑。 这一决定无疑引发了外界对于苹果未来战略方向的关注。作为一家以技术创新为核心驱动力的企业，苹果一直依赖其强大的研发实力来保持市场竞争力。然而，此次调整或许表明，即便像JG这样曾经功勋卓著的人物，也可能因为执行力或成果产出的问题而面临职位上的变动。这也反映出苹果管理层对效率与成果的高度敏感。 从我个人角度来看，这样的变化既体现了苹果内部严格的绩效考核机制，也传递出一种信号：无论过去成就多么辉煌，在当前竞争激烈的科技行业中，持续贡献才是立足之本。同时，这也提醒我们关注苹果未来的创新模式是否会因此发生转变，并期待看到新的领导组合如何激发团队活力，继续引领行业潮流。

　　 JG 保留了对 AI、大语言模型开发、AI 分析及部分开发团队的监督权。据内部人士透露，一些高管讨论过缩减 JG 的职责或让他逐步退休的想法，但 Craig Federighi 等人担心，若 JG 离开，他带来的顶级研究员和工程师可能也会随之出走。

　　 目前，JG决定继续留在岗位上，向同事们解释说，在苹果的人工智能项目走上正轨之前，他希望保持现状。同时，他也透露，不再主管Siri的消息让他感到如释重负。

　　 03 技术落后，隐私的十字路口

　　 科技巨头的失误不能简单归咎于 JG 一个人。

　　 营销和广告部门抢先宣传了尚未完工的功能，Craig Federighi作为软件项目的最终负责人对此负有决定权，而库克则塑造了公司整体的产品开发理念。

　　 即便前首席财务官在购买GPU时表现得过于谨慎，苹果依然未能充分发挥其市场优势和资金实力，而是延续以往的渐进式采购策略。这使得全球多数GPU资源被亚马逊、微软等竞争对手瓜分殆尽，最终拖累了苹果自身的AI模型训练进度。

　　 据苹果及其他公司高管透露，苹果的 AI 员工数量远少于竞争对手，采购用于训练和运行大语言模型训练的 GPU 也较少。

　　 对苹果而言，错过潜在的颠覆性技术并不致命。毕竟苹果常常会让同行先探索新技术去验证市场，而后再打磨产品，向用户推出设计精良、也更易用的版本。

　　 这种策略也让用户形成了苹果「不追最新，但求最优」的认知。长期以来，苹果通过匠心独运的产品设计、精挑细选的内容服务以及每年一次的系统更新，稳居全球最具价值的科技企业之列。

　　 苹果也是这么想的，在 5 月的财报电话会议上，库克被股东问及 AI 延迟的问题时，他表示只是需要更多时间以达到苹果的质量标准，「没有太多其他原因，只是比我们预期的时间长了一些。」

　　 但问题是，多长算长呢？苹果已经在 AI 上投入了大量资源却收效甚微。何况 AI 是一项更快、更复杂的技术。

　　 回顾历史，苹果诸多成功的产品背后都有其自主研发的核心技术支撑，例如iPhone的多点触控功能以及Mac的自研M系列芯片。然而，在人工智能领域，苹果的技术实力似乎并不那么显眼。

　　 苹果自研M系列芯片已深度融入全线硬件产品｜图片来源：Figma

　　 苹果公司在AI领域面临的独特挑战在于其数据利用方面存在技术瓶颈，这一点是其他科技巨头所不具备的。苹果一直以保护用户隐私为核心理念，这虽然赢得了用户的信任，但也限制了其在数据收集和利用上的广度与深度。相比之下，像谷歌或亚马逊这样的公司能够通过庞大的用户数据来优化他们的AI模型，而苹果却不得不在隐私保护与技术创新之间寻找平衡点。 这种情况下，苹果需要更加巧妙地运用现有的资源和技术手段，才能在AI竞争激烈的市场中占有一席之地。同时，这也提醒我们，隐私与技术进步并非完全对立的关系，如何找到两者的最佳结合点，将是未来科技发展的重要课题之一。我认为，苹果若能在保证用户隐私的同时，探索出一条创新的数据使用路径，不仅有助于解决当前的技术瓶颈，也可能为整个行业树立新的标杆。

　　 多年来，苹果一直把保护用户隐私作为宣传卖点，如今这成为了他们 AI 开发的阻碍。

　　 坐拥23.拥有5亿活跃设备的苹果公司在网页搜索、用户习惯以及通信数据方面积累了大量资源，其掌握的数据量甚至超过了众多竞争对手。然而，苹果对于AI开发者的数据访问权限设定了极为严格的限制，这一政策远远严于谷歌、Meta和OpenAI等公司。因此，苹果的研究人员往往不得不依赖第三方授权数据集或使用合成数据（专门为了训练AI而创建的人工数据）。

　　 一位熟悉苹果公司AI和软件开发的人士表示：“苹果在AI领域的每一步发展都面临无数阻力，你必须与严格的隐私团队反复博弈才能推动项目前进。”另一位持有相似看法的高管则指出：“大家可以看看X公司的Grok，它一直在快速进步，因为X拥有海量的内部数据资源。而苹果又凭什么来训练自己的AI模型呢？”

　　 苹果正处于数据与隐私的十字路口，曾经引以为豪的优势如今却成了技术上的短板。在快速发展的AI市场中，苹果的表现似乎过于谨慎了。

　　 04 牵一发动全身

　　 苹果在 AI 上的势弱，影响的可不止是 Apple Intelligence。

　　 去年，苹果公司结束了投入巨额资金、持续近十年的自动驾驶汽车项目，原因之一是人工智能技术未能兑现全自动驾驶的承诺。

　　 根据 Gurman 的推测，AI 上的失败可能危及苹果未来的产品计划，包括 AR 眼镜、机器人以及能识别周围物体的 Apple Watch 和 AirPods。

　　 苹果错误投注在了造车上｜图片来源：Apple Explained

　　 若苹果将来无法在硬件中融入AI技术，这不仅会冲击苹果公司「硬件是软件的根基」的核心理念，还可能波及苹果一直引以为豪的软硬件生态系统。

　　 苹果服务高级副总裁 Eddy Cue 曾对同事表示，苹果在科技界的霸主地位岌岌可危。

　　 上个月，苹果设备上的谷歌搜索量下降。Eddy Cue 表示：「22 年来从未发生过这种情况，AI 是原因。」他承认用户越来越依赖大语言模型来获取信息。

　　 Eddy Cue 指出，苹果不像埃克森美孚（美国著名石油公司）那样提供不可或缺的商品，他担忧 AI 之于苹果，可能就像当年 iPhone 之于诺基亚，诺基亚倒在苹果前面，而苹果可能倒在 AI 前面。

　　 他甚至直言称 iPhone 十年内可能变得无关紧要，「听起来很疯狂，但确实可能。」

　　 苹果公司服务高级副总裁 Eddy Cue｜图片来源：Apple

　　 据内部消息显示，为了顺应欧盟即将出台的新法规要求，苹果公司正在对操作系统进行调整，未来用户或许能够将默认的语音助手从Siri更改为其他第三方服务。这一变化不仅体现了科技巨头在政策压力下的适应能力，也反映了市场竞争格局的进一步开放。 苹果作为全球领先的科技企业之一，在面对外部监管时展现出了一定的灵活性。此次调整虽然可能对其生态系统造成一定影响，但从长远来看，这种改变有助于促进技术创新与公平竞争。同时，这也提醒我们，随着技术发展和社会需求的变化，相关法律法规也需要与时俱进，以确保行业健康有序地向前推进。总之，这项举措既是挑战也是机遇，值得持续关注其后续进展及其带来的连锁反应。

　　 这表明，如果苹果在语音助手领域未能取得显著进展，用户或许会放弃使用Siri，转而选择OpenAI、Anthropic、Meta、Alphabet、X或DeepSeek等公司推出的AI助手。

　　 苹果没有坐以待毙，据员工透露，苹果在苏黎世的 AI 办公室正在打造一个完全基于大语言模型的 Siri，旨在让 Siri 更具对话性和信息整合能力。该秘密项目被称作 LLM Siri。

　　 苹果还在得克萨斯、西班牙和爱尔兰的办公室有数千名分析师，来审查 Apple Intelligence 摘要的准确性，比较数据偏差，评估 AI 幻觉的频率。

　　 近期有消息称，苹果内部的一些高管正计划将Siri转型为一款能够与ChatGPT相抗衡的产品。这一决定无疑显示出苹果对人工智能领域的高度重视以及对未来技术趋势的敏锐洞察。作为全球顶尖的科技公司之一，苹果拥有强大的研发能力和丰富的市场资源，这为其在人工智能领域的发展提供了坚实的基础。 在我看来，将Siri升级为具备强大对话能力的人工智能助手，不仅有助于提升用户体验，还能进一步巩固苹果在消费电子市场的领导地位。然而，在这个竞争激烈的行业中，仅仅依靠现有的技术和积累可能还不够。苹果需要持续加大研发投入，吸引更多的优秀人才加入，并且密切关注行业动态和技术进步，以便及时调整战略方向。 此外，考虑到用户隐私保护日益受到关注的大环境，如何平衡技术创新与数据安全将成为苹果面临的一大挑战。只有真正解决好这些问题，才能让Siri成为既受消费者欢迎又值得信赖的产品。总之，这次转变对于苹果来说既是机遇也是考验，让我们拭目以待其未来的表现吧！

　　 为此，公司近日允许Siri接入开放网络，并整合多渠道数据。据内部员工称，苹果在过去半年对聊天机器人的测试中取得了明显进步，一些高管表示其表现已接近ChatGPT近期版本的水平。

　　 等了一年的新系统，结果是个调色盘？｜图片来源：Apple

　　 苹果公司内部消息显示，即将到来的WWDC大会将聚焦于对现有Apple Intelligence功能的全面升级，并引入一系列新特性。其中，备受关注的是AI驱动的电池管理系统以及虚拟健康教练服务。这些新功能旨在通过智能化手段提升用户体验，尤其是在续航表现和健康管理方面提供更加个性化的解决方案。 从我的角度来看，这次更新无疑体现了苹果在人工智能领域的持续探索与创新精神。随着用户对设备性能需求的不断提高，如何平衡效率与能耗成为了一个重要课题。而借助AI技术来优化电池使用策略，不仅能够帮助延长设备的使用寿命，还能让用户在日常使用中感受到更流畅的操作体验。同时，推出虚拟健康教练功能也反映了苹果对于促进人们生活方式改善的关注点转移——从单纯的硬件制造转向涵盖软件生态和服务体系在内的综合健康管理平台构建。这种转变既顺应了当前社会对于数字化健康管理日益增长的需求趋势，也为其他科技企业树立了一个值得借鉴的发展方向。总之，无论是技术层面还是战略规划上，此次WWDC都充满了亮点和期待值。

　　 苹果在WWDC上的重点似乎并未过多放在Siri的重大升级上，即便去年提出的许多设想可能还未完全落地。据知情人士透露，尽管苹果对基于大型语言模型的“LLM Siri”充满期待，但在对外宣传时，苹果有意将Apple Intelligence与Siri区分开来。这种策略或许表明，苹果希望避免让Siri背负过多的压力，同时为Apple Intelligence开辟新的市场空间。 从我的角度来看，这一决策既是一种战略调整，也是一种风险规避手段。一方面，Siri作为苹果语音助手的代表，长期以来面临着来自其他竞品的强大竞争压力，其功能和体验虽有提升，但仍需时间证明其实质性突破。另一方面，Apple Intelligence作为一个更聚焦于智能化服务的概念，或许能帮助苹果在AI领域重新定义方向，避免因单一产品的局限性影响整体品牌形象。无论如何，这都显示出苹果在AI赛道上的谨慎与前瞻性，也为未来的科技发展留下了更多可能性。

　　 他们一方面忧虑Siri全面落后于竞争对手的语音助手会拖累公司在人工智能领域的形象宣传，另一方面，苹果公司也意识到不能再像过去那样提前数月就公布新的功能了。

　　 还记得 Siri 联合创始人 Kittlaus 吗？他目前对 Siri 的 AI 化依旧乐观，他说：「所有模型公司都不知道助手是什么，而苹果自 2010 年以来一直在研究这一概念。」他认为，苹果只需让 Siri 变得更智能：「苹果有设备和品牌，只要给 Siri 『换个脑子』，它完全有机会成为首选助手。」

　　 十四年前，Siri的诞生无疑是苹果公司迈向智能交互领域的重要里程碑，乔布斯的前瞻视野彻底点燃了语音助手市场的潜力。时至今日，我们已经能够通过自然语言与机器流畅交流，这种技术的进步不仅改变了人机互动的方式，也为未来的聊天机器人发展奠定了坚实基础。 在我看来，Siri的成功不仅仅在于它开启了智能语音的新时代，更在于它让人们重新思考科技与生活的连接方式。随着人工智能技术的不断演进，这类产品需要在提升功能实用性的同时，更加注重用户隐私保护和技术伦理问题。毕竟，如何平衡技术创新与社会影响，将是所有科技企业未来必须面对的关键课题。

　　 然而，苹果公司在人工智能领域的进展似乎并不尽如人意，无论是Apple Intelligence的姗姗来迟还是其表现上的平庸，都让外界感到失望。与此同时，作为苹果AI核心产品的Siri也陷入了停滞不前的状态，在与竞品的竞争中逐渐显现出落伍的趋势。此外，苹果在自动驾驶技术上的探索也遭遇了挫折，未能达到预期目标。 从我的角度来看，苹果作为科技行业的领军者之一，拥有强大的研发实力和技术积累。然而，它在AI领域的表现却显得有些迟缓，尤其是在人工智能已经成为行业竞争焦点的当下。这不仅反映了苹果在创新速度上的挑战，也可能对其未来的市场竞争力产生影响。苹果需要重新审视其战略方向，加快在AI及相关领域的布局，以保持其在全球科技舞台上的领先地位。同时，如何有效整合现有资源，提升产品体验，将是苹果亟需解决的关键问题。

　　 Mark Gurman所揭示的苹果在人工智能领域的进展缓慢，实际上映射出其内部战略方向的反复调整、技术路线的选择困境，以及企业文化与快速变化的时代需求之间的碰撞。这种迟缓并非单纯的节奏问题，而是一种深层次的战略焦虑的表现。苹果作为科技行业的标杆企业，其每一次决策都备受关注，但当面对AI这样充满潜力且竞争激烈的领域时，却显得有些犹豫不决。这不仅让外界对其创新能力产生质疑，也反映出传统巨头在面对新兴技术浪潮时可能面临的普遍挑战：如何平衡既有优势与新趋势之间的关系？ 从我的角度来看，苹果需要重新审视自身的定位。与其一味追求完美，不如先迈出探索的步伐，在实践中逐步完善技术和产品。毕竟，对于用户而言，体验至上才是最重要的。同时，苹果也应该更加开放地接纳外部合作，通过整合更多资源来加速AI技术的发展。毕竟，单独依靠一家公司的力量去应对整个行业的变革显然是不够的。总之，苹果若想继续保持领先地位，就必须打破惯性思维，以更积极的态度拥抱变化。

　　 苹果曾凭借其独特的产品策略和创新的企业文化引领科技潮流，然而在人工智能这一以惊人的速度重新定义行业规则的新时代面前，这些曾经的制胜法宝却逐渐显现出局限性，甚至成为阻碍其进一步发展的绊脚石。 苹果一贯坚持的封闭生态系统与严格的产品管控虽然确保了用户体验的一致性和产品的高品质，但在AI领域开放合作、快速迭代的趋势下，这种模式显得有些滞后。AI技术的发展需要海量的数据支持和广泛的开发者生态参与，而苹果长期以来对数据隐私的高度保护虽赢得了用户的信任，却也限制了其在训练更智能、更强大的AI模型方面的能力。此外，苹果注重硬件与软件深度整合的文化，虽然保证了设备间的无缝衔接，但也使得其在面对跨平台服务需求时略显保守。 在我看来，苹果需要在坚守核心优势的同时，更加积极地拥抱变化。一方面，可以通过适度调整隐私政策，在合法合规的前提下更好地利用数据资源；另一方面，则应鼓励开发者更多参与到AI生态建设中来，以开放的姿态迎接未来的挑战。毕竟，只有不断适应新技术带来的变革，才能继续站在科技行业的顶峰。

　　 苹果的未来正因人工智能领域的短板而笼罩着不确定性，库克也承认这只是时间问题。但问题是，苹果还能在这个快速发展的赛道上拥有多少领先的时间？ 苹果作为科技行业的领军者，长期以来凭借其强大的生态系统和创新能力占据主导地位。然而，在人工智能这个炙手可热的领域，苹果的表现却显得有些迟缓。尽管苹果在隐私保护方面有着独特的优势，但在大模型、生成式AI等前沿技术上的进展却不如预期。 时间对于苹果来说尤为关键。随着谷歌、微软等竞争对手在AI领域的持续发力，苹果若不能迅速补齐短板，可能很快就会被拉开差距。尤其是在消费市场对AI功能需求日益增长的背景下，苹果的产品和服务是否能跟上步伐，将直接影响其未来的竞争力。 我认为，苹果需要更加开放的心态去拥抱AI技术，或许可以考虑与更多开发者和企业合作，加速AI生态的构建。同时，苹果也可以通过内部加大研发投入，吸引更多顶尖人才，为AI领域的突破注入动力。毕竟，苹果的成功不仅在于硬件和软件的完美结合，更在于它能否始终引领技术创新的潮流。否则，即使是苹果，也可能在时间的长河中逐渐失去光芒。

　　 至少下个月的 WWDC，我们不会看到期待的答案。