海尔再行动！AWE启动焕新万里行，以三好标准重塑用户安心体验

焕新启航·智享生活——海尔AWE三好标准引领行业新风向

　　 　　家电以旧换新，大家最看重啥？有人追求“自由”：不限定品牌，不限定品类，想换啥就换啥；有人在意“省心”：从预约上门到安装售后，全流程都有品牌提供保障；还有人较真儿：“品质”必须得硬核，至少能用十年才靠谱。

　　 　　在AWE期间，海尔智家在上海召开了“海尔换新万里行”发布会，再次展现了其对市场需求的高度敏感与快速响应能力。发布会上，海尔智家推出了“三好标准白皮书”，明确表示将通过好产品、好服务和好质量，让用户体验到家门口的便捷补贴政策。 这一举措不仅满足了消费者对于家电更新换代的需求，也体现了海尔智家始终以用户为中心的服务理念。面对市场上“既要实惠又要省心”的呼声，海尔智家迅速调整策略，推出了一系列切实可行的解决方案。这种积极应对市场变化的态度值得肯定，同时也表明企业在追求技术创新的同时，更注重提升用户的实际体验。 总的来说，海尔智家此次行动展示了其作为行业领导者的责任担当，也为其他企业树立了一个良好的榜样——只有真正倾听用户声音，并将其转化为实际行动的企业，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　 　　网友热评：真诚才是永远的必杀技。

　　 　　好产品：智慧科技爆款家电，生活更省心

　　 　　家电以旧换新活动让用户离“向往的生活”更近一步。在此次AWE展会上，海尔智家带来了多款热门家电，供用户亲身体验智慧科技带来的独特魅力。

　　 　　海尔冰箱兼具美观与性能，其全空间保鲜技术让果蔬存放7天依然新鲜如初。594毫米纤薄零嵌设计，堪称强迫症的福音；海尔洗烘套装被誉为“衣物护理大师”，直驱洁净科技能够温柔洗净衣物且不损伤材质；双擎热泵技术确保衣物烘干即停，即使是羽绒服也能一次性完美烘干。

　　 　　为响应用户换新需求，海尔、卡萨帝、Leader全品牌携手参与政府补贴活动，推出2307款一二级能效产品，涵盖全屋12大场景，供您自由选择，随时升级。

　　 　　好服务：真诚服务省心焕新，使用更省心

　　 　　每一次更新换代的背后，都承载着用户的信赖与期待。海尔智家此次以卓越的服务再次树立了行业标杆，实现了从传统的“售后服务”到全面覆盖“全生命周期服务”的转型，让用户在购买、使用乃至后续维护的每一个环节都能感受到安心与便捷。 在我看来，这种服务模式的转变不仅体现了企业对客户需求的深刻洞察，更彰显了其长远发展的战略眼光。通过提供贯穿产品整个生命周期的专业支持，海尔智家不仅提升了用户体验，也为自身赢得了更多忠诚的用户群体。这样的创新实践值得其他企业借鉴学习，共同推动整个行业的服务水平迈向更高台阶。

　　 　　买前，海尔智家始终以用户需求为核心，提供全方位的服务保障。无论是咨询以旧换新政策，还是购买后的安装与售后服务，海尔智家都力求做到尽善尽美。特别是在春节期间，海尔工程师依然坚持“服务不打烊”，确保送装一体，即使在阖家团圆的日子里，也能为用户提供及时的上门服务。从局部改造到高空作业，海尔智家的专业团队全程负责，确保每一项服务都规范透明，让用户感受到便捷与安心。 在我看来，这种以用户为中心的服务理念值得称赞。在竞争激烈的家电市场中，海尔智家不仅关注产品的质量与创新，更注重服务的细节与温度。通过不断优化服务流程，他们真正实现了“让用户换新如点外卖般轻松”的承诺。这样的企业精神，不仅提升了用户的满意度，也为行业树立了标杆。希望未来能有更多品牌效仿这种用心服务的态度，共同推动行业的良性发展。

　　 　　好质量：久经验证的质量口碑，购买更省心

　　 　　“高品质”是海尔智家长久以来稳固发展的基石，已然成为海尔最具特色的标识。

　　 　　首先，海尔智家在“材质关”上严格把关，确保每一件家电产品均采用真材实料，且所有家电均已通过国家标准的检测认证。同时，在“智造关”方面，依托10座智能制造灯塔工厂以及109项主导或参与的国际标准，海尔智家生产的每一款家电都能经受住时间的考验。最终，在“绿色关”上，海尔智家实现了从生产到回收再到处置的全链条绿色发展，其中旧机的绿色拆解率高达95%以上。

　　 　　此外，家电以旧换新政策需要真正“下沉到最后一公里”，海尔智家凭借其线上线下全覆盖的服务网络，致力于让服务更贴近用户需求，确保在区县区域实现全面覆盖，并且通过透明化的服务流程提升用户体验。 这一举措不仅体现了企业对国家政策的积极响应，也展现了其深耕基层市场的决心。对于消费者而言，这意味着他们可以享受到更加便捷、高效的服务，同时也为推动绿色消费提供了有力支持。未来，希望更多企业能够借鉴这种模式，在满足市场需求的同时，也为社会可持续发展贡献一份力量。

　　 　　以旧换新的每一步抉择，都是在为向往的生活投下宝贵一票。海尔智家通过“三好标准”换新理念，让用户的以旧换新之旅更加安心。随着海尔换新万里行活动的深入推进，必将让更多家庭拥抱全新的生活方式。