《十年智慧沉淀，开启无人家务全新纪元》

智享未来家居革命：开启无人化生活新篇章

　　 　　当第一缕晨光透过窗帘洒进房间，音箱便会响起当天的天气预报，厨房里的烤箱已按照早餐食材设定好预热程序，而浴室的热水器也依据屋主的习惯提前准备好了舒适的热水。

　　 　　随着智能家居技术的快速发展以及相关政策的支持，曾经只存在于科幻电影中的生活场景如今正在逐步成为现实。下班回家时，玄关的灯会自动点亮迎接主人；一句简单的语音指令，就能让整个房间迅速切换到影院模式。这种便捷且充满未来感的生活方式，不仅提升了居住体验，也标志着我们的日常生活正向着智能化方向大步迈进。 在我看来，这一变化既是科技进步的结果，也是社会需求驱动下的必然趋势。一方面，物联网、人工智能等技术的成熟为智能家居提供了坚实的技术支撑；另一方面，人们对更高品质生活的追求也在不断推动相关产业的发展。不过，值得注意的是，在享受这些便利的同时，我们也需要关注数据安全和个人隐私保护等问题。只有妥善解决这些问题，才能让智能家居真正走进千家万户，为更多人带来福祉。

　　 　　近日，近日，中共中央办公厅、国务院办公厅联合发布的《提振消费专项行动方案》中明确提出，将启动“人工智能”专项促进行动，旨在推动“人工智能消费”的发展。 这一政策的出台无疑为当前经济形势注入了一剂强心针。在数字化转型加速的背景下，“人工智能消费”不仅能够提升居民的生活品质，还能够带动相关产业链的全面升级。从智能家居到智能医疗，从在线教育到虚拟现实体验，人工智能技术正在以惊人的速度渗透到我们生活的方方面面。而此次专项行动的开展，将进一步激发市场活力，让更多的消费者享受到科技带来的便利与乐趣。 值得注意的是，《方案》特别强调了要注重创新与安全并重的原则，在鼓励企业加大研发投入的同时，也要确保个人信息保护和技术应用的合规性。这表明政府在推动新兴产业发展时始终保持着清醒的认识——既要敢于尝试新事物，又要守住底线思维，平衡好发展与风险之间的关系。 总体而言，这项举措反映了国家对于培育新型消费模式、构建现代化经济体系的决心。随着人工智能技术不断进步以及应用场景日益丰富，未来必将涌现出更多令人耳目一新的消费形式。我们期待看到，在政策支持下，企业和个人都能在这个充满机遇的时代找到属于自己的位置，并共同推动经济社会向着更加繁荣美好的方向迈进。

　　 　　随着人工智能技术的快速发展，一场以AI为核心驱动力的“消费升级”正在悄然兴起，并在多个领域催生出全新的消费热点。这种变化不仅改变了传统行业的运作模式，还为消费者带来了更加个性化和智能化的服务体验。 例如，在零售行业，通过大数据分析与机器学习算法的应用，商家能够精准捕捉消费者的购买偏好，从而提供定制化的产品推荐和服务方案。这不仅提升了购物效率，也让用户体验变得更加便捷和舒适。同时，在娱乐产业方面，基于AI生成的内容正逐渐成为主流趋势，无论是音乐、电影还是游戏，都能根据用户的喜好进行智能创作，极大地丰富了文化消费的选择范围。 我认为，这场由人工智能引领的消费升级浪潮标志着人类社会进入了数字化转型的新阶段。它不仅仅是技术进步的结果，更是市场需求演变的必然产物。对于企业而言，抓住这一机遇意味着需要不断优化自身的技术创新能力，并加强与消费者的互动交流；而对于普通用户来说，则可以享受到更多高质量且符合个人需求的商品和服务。未来，随着5G网络普及以及物联网设备数量激增，相信人工智能将继续推动整个经济社会向着更高层次迈进。

　　 　　中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛在接受《�t望东方周刊》采访时表示，人工智能技术能够催生多种多样的新型消费场景，推动以“人工智能消费”为引领的新型消费发展，这将有助于激发消费者群体“愿消费、能消费、善消费、享消费”的热情。

　　 　　3月19日，海尔智家在上海世博中心举行以“AI生活，智慧万家”为主题的生态大会。现场，海尔智家展示了智慧家庭10年布局的最新成果：通过发布AI之眼系列黑科技让智慧家庭实现再升级。海尔智家发布的这项黑科技，进一步为用户分担了家务，这意味着海尔智慧家庭开始从“替人家务”迈向“无人家务”。

　　 　　通过AI+科技打造智慧家居生态，营造“无人家务”场景，正是“人工智能+消费”重构智慧家电行业的重要体现。通过技术渗透、场景延伸与体验升级，“人工智能+消费”催生出多维度的消费增长点和创新场景，为用户带来全新体验。

　　 　　“无人家务”发起者

　　 　　家电的发明是为了解放人类的劳动力。经过多年发展，家电对家务的替代，已经渗透到生活的方方面面。比如，洗衣机可以替人洗衣服，扫地机可以帮人清洁地面，洗碗机可以洗锅刷碗等等。即便如此，仍有一部分家务，每天会挤占人们1-3个小时的宝贵时间。

　　 　　2015年，海尔智家率先推出智慧家庭战略，行业首次发布洗护、空气、美食等七大品类智能网器，借助物联网技术实现电器互联，使传统家电升级为可“触网”的智能设备。这一阶段标志着家电单品联网的1.0时代。

　　 　　随着消费者需求的升级，市场正在经历一场深刻的变革。如今，人们不再仅仅追求产品的丰富性，而是更加注重服务的质量和体验的独特性。近年来，消费品结构发生了显著变化，从传统的实物商品逐步向服务商品和体验商品转型。“体验商品与服务商品虽有相似之处，但也有本质区别，服务商品侧重于一方为另一方提供专业支持；而体验商品则更注重场景化消费，强调的是双方在互动中的情感连接与体验深化。”这种转变不仅反映了消费升级的趋势，也对企业的经营策略提出了新的挑战和机遇。 我的看法是，这一趋势表明消费者越来越重视个性化和情感化的消费体验。企业若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就需要更加关注如何通过创新的服务模式和沉浸式的消费场景来满足消费者的深层次需求。同时，这也提醒我们，未来商业竞争的核心将更多地集中在提升服务质量、增强用户体验上，而非单纯依赖价格战或规模扩张。只有真正理解并抓住这一变化的企业，才能在未来占据更有利的位置。

　　 　　近十年，也是消费焕新的十年。

　　 　　2022年，科技部等六部门印发《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》提出，家居领域优先探索家庭智慧互联、建筑智能监测、产品在线设计等智能场景。

　　 　　2023年，商务部等12部门近日联合发布《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，明确提出到2030年，我国生活服务领域的数字化建设将取得显著进展，基础设施将全面渗透至日常生活中，各类数字化应用场景也将更加多样化和便捷化。这一目标旨在推动生活服务从传统模式向智能化、精准化的方向转型，同时确保服务的公平性和普惠性，最终构建起一个高效完善的服务体系。 在我看来，这份指导意见的出台恰逢其时。随着科技的快速发展，数字技术正在深刻改变我们的生活方式，而生活服务作为与民众息息相关的重要领域，其数字化进程不仅关乎便利性提升，更关系到社会整体的运行效率与公平性。通过加强数字化赋能，不仅可以优化资源配置，还能让偏远地区或特殊群体享受到高质量的服务。不过，在推进过程中也需要关注数据安全和个人隐私保护等问题，确保技术应用既高效又可靠。总体而言，这一规划为未来十年的生活服务发展指明了方向，值得期待。

　　 　　2025年政府工作报告提出，要积极创新和拓展消费场景，推动数字、绿色、智能等新型消费业态的加速发展。

　　 　　“国家在不断推进消费品以旧换新。2025年和2024年相比，‘国补’的产品品类从8类扩容到12类。今年的政府工作报告提出，安排超长期特别国债3000亿元支持消费品以旧换新。这反映了政府对消费品以旧换新政策的重视和支持力度在持续加大。”洪涛分析，“家电换置会给家电企业和家电消费市场带来一些新的变化。”

　　 　　海尔智慧家庭的构建，正是顺应了近十年来消费品升级以及家电以旧换新的大趋势，逐渐更加了解消费者的需求。海尔智慧家庭的发展历程可以分为单品联网、互联互通、决策智能以及AI高度自主智能这四个阶段。

　　 　　此前，海尔智家发布智慧家庭核心引擎智家大脑，率先进入“决策智能”的行业最高阶段。该创新使得智慧家庭从设备互联和人机控制，升级到设备主动感知、学习、决策，从而为用户带来主动服务，让家实现从“智能”到“智慧”的进化。在烹饪前，冰箱会根据体脂称的健康数据为用户规划健康饮食；洗完衣服后，洗衣机会根据天气状况规划晾晒方案；睡觉前，空调能够自动控制卧室的空气温度、湿度和洁净度，创造舒适的睡眠空间。

　　 　　海尔智家此次发布的AI之眼黑科技，将带领行业进入“AI高度自主智能”阶段，让智能家电在“听得懂”的基础上实现“看得懂”和“拿得起放得下”，成为更懂消费者的“智能体”，让消费者享受“更聪明”的智慧生活体验。例如，用户在个性化定制的阳台场景中，洗衣机会根据天气、衣料等安排合适的洗晒程序，洗完后晾衣架自动升降，洗衣液用完，也可以安排下单购买。

　　 　　在AI科技与应用场景不断创新的背景下，海尔智家致力于推动“无人家务”目标的实现，计划为家电配备类似人类的“视觉神经中枢”，赋予其主动服务用户的能力。这一举措被视为行业迈向“无人家务”的重要一步。

　　 　　消费焕新

　　 　　在洪涛看来，在某种程度上可以说，近两年出现了“消费升级”的趋势。

　　 　　如今，消费的主体与客体正朝着更加现代化的方向发展，无论是消费工具、消费环境还是消费场景，都在不断迭代升级。消费者已不再单纯追求品牌或跟风消费，而是愈发注重商品的实际价值与价格之间的平衡。这种变化促使商家在提供产品和服务时，更加关注如何满足消费者深层次的情感需求以及对优质体验的追求。从某种意义上来说，这正是一个以螺旋式上升为特征的消费升级趋势，体现了社会经济发展的新阶段。 在我看来，这一趋势反映了当代社会中个体意识的觉醒与消费观念的转变。随着信息技术的发展，人们获取信息的渠道更加多样且便捷，这也使得消费者的决策过程更为理性化。同时，企业需要不断创新商业模式，提升服务质量，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。未来，随着科技的进步和社会文化的进一步融合，这样的消费升级趋势还将持续深化，为经济发展注入更多活力。

　　 　　随着人工智能、大数据和物联网技术的快速普及，家电行业正在向智能化方向不断发展。根据国际数据公司（IDC）的预计，到2025年，中国智能家居市场的设备出货量将达到2.81亿台，较上一年增长7.8%。这些便捷且智能的家电产品，正逐渐成为年轻一代的新选择。

　　 　　智能家电的普及不仅简化了家务流程，还显著提升了生活效率，这一趋势正与当代年轻人对便捷、高效生活方式的追求高度契合。随着科技的进步，越来越多的家庭开始选择智能设备来代替传统工具，这种转变不仅节省了时间，也让人们能够更专注于享受生活本身。 从我的观察来看，智能家电的快速发展反映了现代人对于高质量生活的向往。尤其是在快节奏的城市生活中，人们渴望通过技术手段减轻日常负担，从而拥有更多属于自己的休闲时光。同时，这也体现了技术创新如何深刻影响着我们的日常生活方式，未来或许会有更多创新性的产品出现，进一步推动智能家居领域的发展。总之，智能家电不仅是科技进步的结果，也是社会需求驱动下的必然产物。

　　 　　许多人使用传统烤箱时，往往为如何设置时间和温度感到困扰。由于缺乏经验，常常导致鸡翅要么烤焦，要么还没熟透，需要频繁检查，既费时又费力。然而，搭载AI之眼的智能烤箱则彻底改变了这一局面。它能够通过图像识别技术自动辨识食材的种类与规格，并智能匹配最合适的烤制温度与时长。用户只需轻轻一点或简单语音指令，就能让烤箱自动完成整个烹饪过程，完全无需操心中途的检查工作，只需等待香气四溢的烤鸡翅新鲜出炉即可。 这种智能化的设计不仅大大降低了烹饪的门槛，也让厨房小白也能轻松做出专业水准的美食。更值得一提的是，它极大提升了烹饪效率，减少了能源浪费，同时也避免了因人为疏忽而导致的食物失败。可以说，这种创新技术不仅改变了传统烹饪模式，也为现代家庭带来了更多便利与乐趣。未来，随着AI技术的进一步普及，相信会有越来越多类似的智能设备走进我们的生活，为日常生活增添更多的智慧与便捷。

　　 　　再比如，许多用户在使用烤箱时，最大的痛点在于不会设置，搭载AI之眼的烤箱能够帮助消费者完美解决这一问题。当用户把食材放入烤箱，关上烤箱门的一刹那，“AI智慧眼”就能自动识别烹饪食材，匹配推荐菜谱及AI烹饪曲线，并辅助烹饪进程，达成完美的烹饪效果。

　　 　　随着大模型、随着大数据与机器学习等人工智能技术的不断发展，智能家电的功能边界正在持续拓展。目前市面上的智能空调已不再局限于基础功能，而是能够实现“风避人”的智能化操作。一旦检测到用户进入睡眠状态，空调会自动切换至睡眠模式，为用户提供最适宜的温度和风速，营造出更加舒适的休息环境。未来，消费者的客厅、卧室以及厨房的生活方式都将发生更为深刻的转变。

　　 　　海尔的智能家电构建了全屋智慧生态圈，全面满足全家在饮食、居住和娱乐方面的多样化需求，简化家务流程，优化消费感受。这为新一轮的以旧换新活动提供了更丰富的优质选项。

　　 　　家电以旧换新早已超越了传统意义上的“坏了才换”，如今它已经成为一种新的生活方式。消费者追求更优质的使用体验，不再满足于简单的更新迭代，而是倾向于选择更高端、更智能的产品。未来的“消费焕新”趋势无疑将更加普及化、常态化。这种变化背后，既体现了人们生活水平的提升，也反映了市场对消费升级需求的积极响应。在这一过程中，企业需要不断优化产品和服务，才能更好地满足消费者的期待，而这也必将推动整个行业的高质量发展。

　　 　　AI赋能

　　 　　当前，随着人工智能技术的迅猛发展，它已经成为了家电与消费电子行业转型升级的关键驱动力。无论是AI赋能的智能家居产品，还是逐步走进家庭的智能机器人，亦或是实现全场景互联互通的智慧生态，都彰显出“人工智能消费”正在引领行业迈向更加智能化、便捷化的新阶段。这种趋势不仅为消费者带来了前所未有的智慧生活方式，也促使整个产业链向着更高效、更环保的方向迈进。 在我看来，人工智能技术的应用不仅提升了人们生活的舒适度，还深刻改变了传统制造业的发展逻辑。例如，通过AI优化生产流程，企业能够更好地满足个性化需求，同时降低能耗，助力实现碳达峰、碳中和目标。未来，随着5G、物联网等新技术的融合应用，我们有理由相信，人工智能将让智慧生活变得更加触手可及，同时也为社会可持续发展注入更多活力。这不仅是行业的机遇，更是对人类美好生活的承诺。

　　 　　家电智能化正逐步实现家务无人化，为人们腾出更多自由时间，而空间智能化则宛如鱼缸中的水，是激活家庭环境活力的核心要素。

　　 　　“家电业已进入到体验为王的时代，用户需要的不只是一个产品功能，而是适合自己的生活方式，这给整个行业带来了挑战――用户需求的极致个性化与企业产品的高度标准化之间存在矛盾。”海尔智慧家庭相关负责人告诉《�t望东方周刊》。

　　 　　为解决这个矛盾，海尔智家的探索是模式创新，从智能家电到智慧家庭。“这背后离不开海尔搭建的智慧家庭交互引擎，即智家大脑。通过AI+的助力，海尔智家可以一端感知用户的需求，一端链接生态，快速响应用户、满足用户。同时，用户可以自己在平台上定制自己的家。”海尔智慧家庭相关负责人说。

　　 　　海尔智慧家庭场景品牌三翼鸟通过打造一个能够感知环境和需求的智能家居系统，实现了从被动响应到主动服务的转变。这种技术不仅提升了生活的便捷性，也让人们感受到科技带来的温暖与关怀。例如，当用户在夏日夜晚熟睡时，智能枕头会根据用户的睡眠状态调整空调温度，确保既舒适又健康；而当室内空气质量下降时，系统也会及时启动空气净化和通风功能，为用户提供一个更清新的睡眠环境。 在我看来，这样的智能化设计真正体现了以用户体验为核心的创新理念。它不仅仅关注那些显而易见的需求，更注重解决那些日常生活中容易被忽视的小细节。通过这种方式，智能家居不再只是冷冰冰的技术堆砌，而是变成了一个贴心的生活助手。未来，随着更多类似技术的应用和发展，我们有理由相信，智慧家庭将会变得更加人性化，让人们的生活更加美好和便利。

　　 　　海尔智家大脑作为核心技术支持，通过百亿级的家庭知识训练，推动智慧家庭从“万物互联”迈向“万物思考”的新阶段，显著提升了用户的场景体验和生活品质。与此同时，Uhome大模型的应用使得智能家居具备了持续学习的能力，用户在家中不再只是机械地与设备交互，而是能享受到如同与人沟通般的自然体验。 我认为，这种技术进步不仅体现了智能家居行业发展的新高度，也反映了科技以人为本的理念正在逐步落地。随着这些创新技术的普及，未来的家庭生活将更加便捷、舒适且充满人性化关怀。这不仅是技术的胜利，更是对用户需求深刻理解的结果。希望未来能有更多类似的突破，让科技更好地服务于人类的生活。

　　 　　当你发出“我想在客厅观看《哪吒之魔童降世》电影”的指令时，Uhome会立即启动智能推理与分析功能，综合考量客厅的布局及设备摆放情况，精准调节灯光等环境参数，为用户打造沉浸式的观影体验；而当你说出“我打算烤一款新西兰风味的8寸比萨”时，Uhome能够快速理解你的需求，搜索符合你口味的制作方法以及所需配料，同时精确控制烤制火候，协调智能厨房设备，合理规划比萨制作步骤，并在恰当的时间启动相关电器。

　　 　　家电智能化体验的飞跃式升级正因AI大模型的快速成熟而成为可能。业内人士认为，借助AI技术，家电能够突破自身功能的界限，以更为隐形和自然的形式嵌入未来的智慧生活场景，持续重塑人们对传统家电的传统印象。

　　 　　摩澜数智发布的《智能家电市场研究报告》指出，2024年全球智能家电市场规模达到530.4亿美元，并预计在2024至2029年的预测期内以17.4%的复合年增长率稳步扩张。这一趋势不仅表明了智能家电行业的强劲发展势头，也预示着其产品边界将进一步拓宽，催生出更多新兴细分领域。从某种程度上来说，智能家电正在成长为一个全新的“产业高地”。 在我看来，这种快速增长背后的核心驱动力在于技术进步与消费者需求的双重推动。一方面，物联网、人工智能等前沿科技的成熟为智能家电提供了坚实的技术支撑；另一方面，现代家庭对生活品质和便捷性的追求也为行业发展注入了持续的动力。未来，随着更多创新产品的涌现，智能家电有望成为连接智能家居生态的重要枢纽，同时也将带动相关产业链的全面升级。 总而言之，智能家电市场的蓬勃发展不仅是技术革新的结果，更是生活方式转变的一个缩影。我们有理由相信，在不远的将来，它将成为推动全球经济新增长的重要引擎之一。

　　 　　从智能家居到智能机器人的发展，从全场景智慧物联到绿色低碳转型……人工智能正成为引领家电及消费电子行业革新升级的关键动力。